在如今的零擔物流市場上，運營成本越來越高，政策控制越來越嚴格，競爭越來越激烈，業(yè)務越來越難做。品牌建設和推廣的價值尤為突出，需要系統(tǒng)的營銷思維和手段的支撐。
1、 樹立正確的營銷觀念
物流業(yè)要做好服務，必須樹立“服務就是產(chǎn)品”的理念。物流需要精細的管理和服務來滿足顧客的需求。只有當客戶對業(yè)務滿意了才不會丟，客戶的送貨量也會增加，客戶愿意幫我們宣傳。很多公司無法突破多年來業(yè)務增長的瓶頸，因為客戶流失率非常高。
2、 深入市場調(diào)研，打造精品
現(xiàn)在每個人都在進行同質競爭。同一條線的物流價格越來越低，但公司的運營成本卻越來越高。這是一個惡性循環(huán)。而大家的共識是，公司沒錢賺，怎么能提供更好的服務？但如果沒有良好的服務，顧客將不可避免地失去。
打破僵局的方法是做市場調(diào)查，創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。充分了解市場情況、客戶、競爭對手等，擴大核心優(yōu)勢，設計符合市場的產(chǎn)品，適應競爭，逐步解決公司存在的短板問題，使公司的競爭優(yōu)勢得以顯現(xiàn)。堅持以高質服務為主要手段，在終端兩端提供個性化服務，增加客戶對公司的黏性，形成自己的核心競爭力。
3、 掌握物流銷售技能
它可以幫助企業(yè)降低銷售成本，提高銷售效率，更有效地利用資源，擴大品牌影響力。它還可以與客戶建立長期的信任關系，更清晰、直接地把握客戶的需求。電話營銷的前提是準確定位你的目標客戶，即使你多打電話，也會失效；應該有一個準確的***庫，少的電話數(shù)才能找到需要的；應該有一個良好的客戶關系管理系統(tǒng)，重要的是如何建立信任關系和顧客在一起。
打電話前準備：
準備所需信息時，不得讓客戶在電話上等待太久
準備好微笑
設計開場白：
對有關的人或事物的描述。不要一上來就說你在賣什么產(chǎn)品，這看起來很唐突。如果我們建立起一座信任的橋梁，那么在一開始就建立起這種關系，交流就會越來越快。
介紹拜訪的目的并強調(diào)給客戶帶來的好處。例如：你好，廖經(jīng)理。前幾天我和你的朋友陳經(jīng)理討論了如何降低企業(yè)的物流成本。他提到你在這方面很專業(yè)。他建議我必須聯(lián)系你。今天我只想和你簡單的交流一下。
從技巧開始
根據(jù)客戶需求推薦服務：
確認客戶是否同意并確定下一個行動計劃
根據(jù)公司的實際情況，為了吸引客戶成交，我們可以開展“針對特定客戶的免費試送”產(chǎn)品服務，讓客戶首先感受到公司的服務，以服務打動客戶。
對于一些比較大的客戶，在制定物流計劃和報價時，要擴大公司的競爭優(yōu)勢。在一些線路中，可以采用保本銷售來吸引客戶，這讓客戶覺得公司的價格優(yōu)勢明顯，客戶完全有“占便宜”的感覺。其實顧客關心的不是價格的優(yōu)惠，而是這種體驗的感覺很酷，也能讓顧客感受到公司的誠意。這是一種銷售策略，用一條線的價格來保住本金，用其他線賺錢。
4、 全員營銷模式
品牌營銷不僅屬于某個部門，而且屬于公司的每一個員工。從基層到公司管理層，每個人的行為和形象在品牌建設中都起著非常重要的作用。公司的每個員工都有自己的人脈和資源。我們要制定“全員營銷模式”計劃，動員大家用自己的工作為公司發(fā)展業(yè)務和客戶，這對公司和員工都是雙贏的好事。
5、 物流營銷推廣
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，借助一些專業(yè)的物流促銷平臺發(fā)布促銷信息。
在公司微信公眾號上，發(fā)布了與公司產(chǎn)品及物流相結合的軟件推廣。
公司可以組織全體員工經(jīng)常發(fā)送一些與業(yè)務相關的內(nèi)容。當然，公司必須制定相應的激勵方案和考核辦法，這也是整個員工營銷方案不可分割的一部分。不僅能讓客戶感受到公司集團建設的成功，還能增加客戶的信任度。
公司整體形象廣告也是市場營銷的重要組成部分。如果條件允許，可以制作一些路標或其他媒體廣告。
俗話說：“老板的模式?jīng)Q定企業(yè)的結果?！?。對于大中小物流業(yè)主來說，有目的地參與一些行業(yè)活動，既不會耽誤日常的經(jīng)營管理，也會提高他們的視野和能力。
6、 市場分析
我們所有的管理和決策都需要來自數(shù)據(jù)分析，這是一些常用的分析指標：
成功的品牌營銷可以幫助物流企業(yè)在競爭中獲得更多的市場份額。面對同質化競爭，如果你是一個強勢品牌，你會有溢價，你會擺脫價格戰(zhàn)，而品牌營銷就是這樣做的。