廣州物流公司的承接項目包括整車運輸和零擔(dān)兩種，其中整車運輸?shù)臅r候就會涉及到空車貨運。物流的工作流程包括接單、登記、調(diào)用安排、車隊交換、提貨發(fā)運、在途跟蹤、到達簽收、回單等幾個流程步驟。在以下內(nèi)容中，廣州物流貨運公司就來談?wù)勥@些過程的詳細(xì)內(nèi)容。
1.接單
接單的過程始于公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃，隨后公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證并核對單證。
2.登記
廣州物流貨運公司指出，登記的過程包括運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。同時司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度平臺拿提貨單，并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
3.調(diào)用安排
調(diào)用安排的過程包括填寫運輸計劃；填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表；電腦輸單三個步驟。
4.車隊交換
廣州物流貨運公司指出，車隊交換的過程指的是運輸公司根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。同時報運輸計劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時間。
5.提貨發(fā)運
提貨發(fā)運的過程包括檢查車輛情況、按時到達客戶提貨倉庫、辦理提貨手續(xù)、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門、辦好出廠手續(xù)、電話通知收貨客戶預(yù)達時間等幾個部分。
6.在途追蹤
作為廣州物流運輸公司，在途追蹤的過程包括建立收貨客戶檔案、司機及時反饋途中信息、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況、填寫跟蹤記錄、有異常情況及時與客戶聯(lián)系等部分。
7.到達簽收：
到達簽收的過程驗證可以分為幾種，比較常見的有電話或傳真確認(rèn)到達時間、司機將回單用ems或fax傳真、簽收運輸單、定期將回單送至客戶處、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶等。
8.回單：
收取回單的過程要求廣州物流運輸公司按時準(zhǔn)確到達指定卸貨地點并完成貨物交接。在客戶親自簽收，并驗收好運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致方可結(jié)束。如果有機會，廣州物流貨運公司也可以了解一下客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。