廣州物流公司保管費(fèi)該收不該收？
特殊倉儲費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果顧客當(dāng)天沒有提貨，每天每件收取5元保管費(fèi)。這家商店的墻上有明確的條款和條件。
“我們的目標(biāo)是讓顧客盡快提貨，而不是多收倉儲費(fèi)?！备到?jīng)理說，他們也認(rèn)為趙女士是老顧客，最后只收了20元的保管費(fèi)。7月17日，趙女士到物流網(wǎng)點(diǎn)提貨時(shí)，被告知公司網(wǎng)點(diǎn)有規(guī)定，每件商品的日倉儲費(fèi)為5元，三塊耕土的倉儲費(fèi)四天后收取。
趙女士說，雖然發(fā)貨人寫錯(cuò)了號碼，但她是物流的老客戶，她的號碼應(yīng)該通過系統(tǒng)找到。此外，物流在全國的統(tǒng)一規(guī)定是，貨到后每天收取10%的運(yùn)費(fèi)作為倉儲費(fèi)，廣州物流分公司顯然違反了這一規(guī)定。運(yùn)費(fèi)只有30元，但倉儲費(fèi)是60元?！案Ｖ莸内w女士說，她遇到了不公平的指控。最近，趙女士從三明，的賣家那里訂購了3塊栽培土給廣州物流公司種花，但她沒有收到到貨通知。后來，趙女士聯(lián)系了寄件人物流，卻知道耕地已于13日被送往福州。因?yàn)榧募颂铄e(cuò)了手機(jī)號碼，所以她沒有收到提貨的短信。
物流中心傅經(jīng)理解釋說，商店是門面，而不是倉庫，大多數(shù)都是大客戶，每天都有很多貨物到達(dá)。如果顧客不及時(shí)提貨，倉庫里就會(huì)堆滿東西，這會(huì)影響周轉(zhuǎn)效率，因此，總部同意。