隨著人們對(duì)于線上消費(fèi)越發(fā)的依賴，“電商直播”熱度持續(xù)升溫，物流成為連接電商和消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)生活所需要的物資輸送到城市的各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)了城市的“微循環(huán)”。在疫情的常態(tài)下，線上生活方式更加深入人心，更多商家從門店零售轉(zhuǎn)向電商平臺(tái)發(fā)展，本地生活服務(wù)、即時(shí)電商等成了城市生活重要的服務(wù)力量。
面對(duì)電商帶來的業(yè)務(wù)激增現(xiàn)象，這對(duì)于物流貨運(yùn)行業(yè)帶來了運(yùn)力的挑戰(zhàn)，這也讓更多的物流企業(yè)意識(shí)到，需要通過推動(dòng)物流數(shù)字化等手段驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)打破信息的“閉塞”，提升物流各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
在5g技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，倉儲(chǔ)系統(tǒng)逐漸向數(shù)字化和智慧化發(fā)展。各大物流企業(yè)為了降低倉儲(chǔ)成本、提高運(yùn)營效率、提升運(yùn)輸管理能力，加大了對(duì)智慧技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，這隨之而來的就是智慧物流的加速前進(jìn)。
以人工智能為代表的物流技術(shù)服務(wù)是應(yīng)用物流信息化、自動(dòng)化和智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)高效率、低成本的物流企業(yè)較為迫切的現(xiàn)實(shí)需求。其中，人工智能通過賦能物流各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)智能配置物流資源、智能優(yōu)化物流環(huán)節(jié)及智能提升物流效率。特別是在無人駕駛、無人倉儲(chǔ)、無人配送和物流機(jī)器人等人工智