什么是物流？簡單地講,物流（英文名稱：logistics）原意為“實物分配”或“貨物配送”，是供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務(wù)消費以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。
近年來，世界經(jīng)濟日趨國際化、金融市場發(fā)展越發(fā)全球化，隨著科技進步、技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭日益激烈，在國內(nèi)，隨著國家振興十大產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的發(fā)布，現(xiàn)代物流作為一個跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的開放系統(tǒng)，連接著多個環(huán)節(jié)如運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和信息服務(wù)等，這使得物流企業(yè)的風(fēng)險具有潛在的特殊性，特別是全球金融危機以后，地區(qū)間、地域間貿(mào)易摩擦事件時有發(fā)生，物流企業(yè)在經(jīng)營過程中，會遇到各種不確定性事件和突發(fā)事件，面臨著前所未有的風(fēng)險管理的挑戰(zhàn)。如在國際物流過程中，索馬里海盜事件、貨船貨物滅失事件，國內(nèi)貿(mào)易中大連港油管爆炸事件、京藏公路大堵車事件等，都是運輸過程中所涉及的各類風(fēng)險事故，對企業(yè)日常經(jīng)營過程產(chǎn)生了很深刻的影響，因此如何識別風(fēng)險就必須引起高度的重視。
現(xiàn)代物流企業(yè)是一個集多種業(yè)務(wù)于一身的綜合性的大型服務(wù)業(yè)，運輸是物流活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，發(fā)生物體位移的行為，很自然如果不對運輸行為進行有效的控制管理，在企業(yè)實際生產(chǎn)過程中，不管是生產(chǎn)型企業(yè)還是流通類企業(yè)都可能造成經(jīng)營管理失敗。從2005年以來，由于國際原油價格高位運行，勞動力成本越來越高，物流企業(yè)運轉(zhuǎn)壓力增大，物流市場競爭日漸激烈。由于物流市場競爭環(huán)境日趨惡化，物流企業(yè)在運輸過程中面臨更多的風(fēng)險。
物流是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、門到門的合理化服務(wù)模式和先進的服務(wù)流程。