幸福總是來(lái)的太突然，周末一覺(jué)醒來(lái)，一個(gè)大瓜讓睡眼惺忪的小編困意全無(wú)。
6家快遞企業(yè)相繼發(fā)出通知，宣布自9月1日起，全網(wǎng)末端派費(fèi)每票上漲0.1元。
這意味著，快遞小哥每派送一單就能多掙0.1元。
要知道近年來(lái)，快遞小哥的配送費(fèi)一直是“跌跌不休”，除了在“雙十一”等旺季時(shí)，會(huì)臨時(shí)性的調(diào)高派件費(fèi)，但大部分時(shí)間很少能聽到關(guān)于快遞小哥的漲派費(fèi)消息。
而這次6家快遞幾乎在同一時(shí)間做出相同舉動(dòng)，共同為快遞小哥謀福利的做法，著實(shí)讓人們有些意外。
那么究竟是什么原因讓快遞企業(yè)如此齊心，不約而同的給快遞小哥漲派費(fèi)?快遞員薪資普漲后，是否能緩解部分末端配送不到位的問(wèn)題?這個(gè)錢又是由誰(shuí)來(lái)埋單?別急，待我們一一道來(lái)。
政策!政策!政策!
重要的事情說(shuō)三遍，派費(fèi)上漲的背后是政策在推動(dòng)。
從今年4月末起，政策不斷釋放信號(hào)，要求提高快遞員合法權(quán)益的保障。今年7月份，七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，明確了到“十四五”末期要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)，即快遞員群體合法權(quán)益保障的相關(guān)制度機(jī)制基本健全，快遞員群體薪資待遇更趨合理。
在政策不斷出臺(tái)下，此次上漲末端派費(fèi)由中通領(lǐng)頭，隨后圓通、申通、百世、韻達(dá)、極兔跟進(jìn)。
中通方面表示，本次派費(fèi)上調(diào)，是為響應(yīng)七部門制定的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，落實(shí)國(guó)家郵政局關(guān)于做好快遞員權(quán)益保障工作的具體部署。
那么，6家快遞企業(yè)緣何能做到幾乎在同一時(shí)間內(nèi)落實(shí)國(guó)家政策的呢?某快遞企業(yè)內(nèi)部人員老王向小編透露道，“其實(shí)在7月份，不少快遞企業(yè)已經(jīng)被郵政局約談過(guò)。雖然具體內(nèi)容尚不清楚，但嚴(yán)令網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格貫徹落實(shí)政策，不打折扣地惠利到快遞員這一項(xiàng)可以說(shuō)是板上釘釘。而且從目前來(lái)看，應(yīng)該是給了企業(yè)們期限?！?br>如此一來(lái)，小編也是豁然開朗，可以說(shuō)之前的政策以及這次約談直接促使了這次派費(fèi)的上漲，也很好的解釋了6家快遞企業(yè)同一時(shí)間的漲派費(fèi)舉措。不過(guò)再怎么說(shuō)，漲了也比降了要好。畢竟這是很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，十分難得的一次漲派費(fèi)。老王也感慨道，“降派費(fèi)的時(shí)候，各家可以說(shuō)是‘永結(jié)同心’，半年連降4毛錢不見人宣傳一下。現(xiàn)在就漲了一毛便開始大肆宣傳，恨不得全天下人都知道。要真正的解決一線人員利益問(wèn)題，還有很長(zhǎng)的路要走?！?br>快遞小哥漲薪 末端服務(wù)變好?
相較于我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增速的高歌猛進(jìn)，快遞服務(wù)質(zhì)量的提升速度其實(shí)并不盡人意。尤其是在末端，不送貨上門、未經(jīng)消費(fèi)者同意投放到驛站等已成為常態(tài)，備受消費(fèi)者吐槽。而造成這一現(xiàn)象的主要原因之一，便是長(zhǎng)久以來(lái)飽受詬病的價(jià)格戰(zhàn)。
長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)必然會(huì)帶來(lái)快遞網(wǎng)點(diǎn)的波動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)波動(dòng)意味著快遞末端不穩(wěn)定，直接反應(yīng)就是快遞員收入下降，以及服務(wù)質(zhì)量下降。
隨著多地監(jiān)管政策的相繼出臺(tái)，最新數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)有明顯趨緩態(tài)勢(shì)。申通、圓通、順豐2021年7月份單票收入同比下滑均在10%左右或以內(nèi)，遠(yuǎn)低于2020年同期20%、30%的降幅。此外，韻達(dá)7月份單票收入還同比增長(zhǎng)1.49%。
那么，在快遞價(jià)格戰(zhàn)趨緩，快遞小哥派費(fèi)上漲的雙重推動(dòng)下，末端服務(wù)會(huì)得到有效提升嗎?
在小編看來(lái)，希望渺茫。
這一輪的派費(fèi)上漲，上文已經(jīng)提到，主要是受到政策風(fēng)向的影響，企業(yè)們有些“不得已而為之”，并不是一項(xiàng)針對(duì)快遞末端服務(wù)的漲薪，也不與快遞員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)直接掛鉤。而且從力度來(lái)看，一毛錢的“推磨”動(dòng)力，顯然來(lái)的沒(méi)有那么強(qiáng)，不足以讓快遞員自發(fā)性的提高配送質(zhì)量。
在這個(gè)用“錢”說(shuō)話的年代，一毛錢的力度顯然是小了些。但對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一輪派費(fèi)的上漲，興許能夠短期內(nèi)直接提高加盟網(wǎng)點(diǎn)和快遞員的積極性，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有至關(guān)重要的作用。
羊毛出在羊身上?誰(shuí)將為一毛錢埋單?
從各家發(fā)布的通知可以看到，此次漲薪是在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行普漲，所漲的派費(fèi)也將直接發(fā)放到快遞員手中。乍看之下，無(wú)疑是喜大普奔，令快遞小哥振奮人心的消息，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，誰(shuí)來(lái)為這一毛錢埋單?
我們先做個(gè)簡(jiǎn)單的算術(shù)題。按照快遞員人均每天200件計(jì)算，每月工作25天，一個(gè)月便是500元的增收。而我國(guó)有著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的快遞員，這意味著快遞企業(yè)每個(gè)月將會(huì)面臨超億元的額外支出。
如果說(shuō)由總部來(lái)為增長(zhǎng)的派費(fèi)埋單，從客觀上來(lái)說(shuō)是大家喜聞樂(lè)見的結(jié)果，消費(fèi)者、網(wǎng)點(diǎn)、快遞員都不會(huì)受到影響，不過(guò)這也毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì)給快遞企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)壓力。在強(qiáng)壓之下，各家快遞中轉(zhuǎn)費(fèi)會(huì)不會(huì)上調(diào)，面單價(jià)格會(huì)不會(huì)上漲，最終傳導(dǎo)到快遞的價(jià)格是不是也會(huì)隨之增加，這些都是極有可能發(fā)生的。
若是由網(wǎng)點(diǎn)來(lái)承擔(dān)這部分費(fèi)用，那無(wú)疑是矛盾的間接轉(zhuǎn)移，并不能解決本質(zhì)上的問(wèn)題。對(duì)此，老王也表示，若真的要讓網(wǎng)點(diǎn)來(lái)埋單，那這個(gè)費(fèi)用最終將大概率的從快遞員身上“剝奪”，羊毛終歸還是出自于羊身上。
那還有最后一種可能就是由消費(fèi)者來(lái)對(duì)此埋單，但從目前情況來(lái)看，消費(fèi)者顯然在沒(méi)有受到相應(yīng)的末端服務(wù)提升之前，不可能為此買賬。若是因?yàn)檫@一毛錢得罪了消費(fèi)者，對(duì)快遞企業(yè)來(lái)講肯定有些得不償失。
無(wú)論如何，對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，為保障快遞員權(quán)益能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在有限的范圍內(nèi)提升派送費(fèi)，已經(jīng)是邁出了一大步。但后續(xù)的執(zhí)行落地過(guò)程中，能不能順利進(jìn)行，又將面臨哪些考驗(yàn)還不得而知。只是希望這次的派費(fèi)普漲不是一次噱頭，而是真正的站在快遞員角度為其謀福利。不要讓羊毛還是出在羊身上。
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