又到雙十一，都說是物流行業(yè)大考，這話幾年前說還湊合，如今隨著物流企業(yè)“打怪升級”與電商模式的轉變，大促之下考驗物流企業(yè)對技術的應用這個說法如今更為貼切。其中，有的企業(yè)可能沒有炫酷、華而不實的展示品，但他們有讓商家節(jié)約成本，讓消費者更快拿到商品的解決方案，發(fā)網(wǎng)即使如此。
01
熱度：熱情備戰(zhàn)
古語有云“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，常言又道“事不過三”，人們對一件事的熱情和期望，往往會隨著時間的推移而衰減。對于電商和物流而言，雙十一就在那里，不管是繁忙還是平靜，每年一次，來就來了，僅此而已。但發(fā)網(wǎng)堅信態(tài)度決定一切，即便第14次參加雙十一，也依舊熱情。
據(jù)透露，對于今年的雙十一，發(fā)網(wǎng)提前60天進入預備狀態(tài)，與客戶溝通、單量預估、模擬預演，從而制定針對不同客戶的解決方案，全體上下依舊保持很高的熱情投入其中。
如今，已經參與14年雙十一的發(fā)網(wǎng)，在全國范圍內有2000余家品牌客戶參加雙十一，這些客戶品類不同，商品大小不同，單量多寡不一，發(fā)網(wǎng)都要通過其大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行預測、規(guī)劃，最終實現(xiàn)履約時的順暢。
發(fā)網(wǎng)方面表示，與十四年前相比，發(fā)網(wǎng)的系統(tǒng)變強大了，服務也變得更加專業(yè)了，但保持不變的是那份熱情，是認真專業(yè)的態(tài)度，用心交付每一份寄托。無論外部環(huán)境如何變化，發(fā)網(wǎng)還是那個發(fā)網(wǎng)。
02
速度：科技與狠活，快與穩(wěn)可以兼得
在物流行業(yè)，快和穩(wěn)，很多時候是一對反義詞，遙想當年雙十一，各家快遞公司出現(xiàn)的暴力分揀，依舊讓人記憶猶新，又快又穩(wěn)這種事，在很多年間都被認為是“魚與熊掌不可兼得”。但殊不知發(fā)網(wǎng)保持著一個驚人記錄——無論電商模式怎么變，截至目前，13年雙十一大促期間發(fā)網(wǎng)從未宕機。
發(fā)網(wǎng)始終秉承“軟件即服務”的理念，自主研發(fā)物流云平臺，集成供應鏈管理saas平臺及智能倉儲管理系統(tǒng)，涵蓋近多個業(yè)務子系統(tǒng)，為客戶提供全鏈路的物流系統(tǒng)及智能硬件支持。庫內運轉不慢反快，更加有條不紊。
其中，自研的驚蟄saas平臺，將品牌商erp、天貓京東等電商平臺、快遞公司和發(fā)網(wǎng)的庫內系統(tǒng)四者進行連接，搭建起一個供應鏈全鏈路數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)集成管理，通過自研算法，讓交付履約更高效服務。如今，該套系統(tǒng)平臺目前累計已服務倉庫數(shù)量達1000+;服務終端用戶數(shù)量達50000+。
與之配套的還有供應鏈智能軟硬件系統(tǒng)芒種，極大提高了倉內作業(yè)的效率?？筛鶕?jù)發(fā)網(wǎng)自研的算法，設計不同的調度系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)來驅動智能設備進行自動運轉，提升倉內的智能化水平。此舉不僅降低了對人工的依賴，同時也將作業(yè)效率提高了幾個層級，大促期間庫內生產時效平均耗時6-8小時，鏈路時效提高30%以上。
除此之外，發(fā)網(wǎng)還在通過前置倉的模式，讓商品距離消費者“一步之遙”，真正的快到家。
自2020年首次啟用的預售下沉模式，發(fā)網(wǎng)在這條路上一發(fā)不可收拾，因為前置倉實在是香，不僅能幫商家有效降低成本投入，滿足消費者“所見即所得”，更讓后端物流壓力相對獲得緩解。
傳統(tǒng)電商模式通過中心倉進行直配，中心倉常設置在遠離市中心的城郊地區(qū)，有的直接跨省，往往難以滿足消費者快速配送的需求。而在前置倉模式中，一方面，基于雙十一等電商大促期間的預售場景，發(fā)網(wǎng)提前將包裹前置到包裹集中的“省倉”“網(wǎng)格倉”和“站點”，讓商品在省/市內進行快遞路由，或者直接讓商品處于離消費者最近的站點/快遞柜，實現(xiàn)更快速簽收的體驗，實現(xiàn)了“更快”。另一方面，前置倉模式通過供應鏈優(yōu)化帶給了消費者更標準化的服務，大幅降低因人為原因導致的物品損壞，也為如今對快遞員送貨上門提供了便利，從而實現(xiàn)了“更好”。
除此之外，發(fā)網(wǎng)還基于雙十一等電商大促單量倍數(shù)增長需求，為商家提供大促分倉方案，根據(jù)訂單區(qū)域結構及銷售計劃數(shù)據(jù)進行分析，設定全品倉、爆品倉分布策略，增加庫容、緩解生產壓力。例如，針對某美妝品牌過往幾年的大數(shù)據(jù)進行分析，對全網(wǎng)訂單包裹集中的20余省倉分布，實現(xiàn)預售訂單全鏈路時效低于48小時，重點城市當日達包裹比例達到70%以上。
03
態(tài)度：細節(jié)決定成敗，認真成就大業(yè)
三歲看老，如今十六歲花季的發(fā)網(wǎng)，已是14年的雙十一老兵，比很多平臺、品牌甚至快遞公司參與的時間都長。從當年，雙十一、618集中爆發(fā)，到由于拼多多、直播帶貨出現(xiàn)的爆品模式，再到社區(qū)團購，渠道分散化、訂單碎片化，發(fā)網(wǎng)始終從客戶角度出發(fā)，為每一份包裹服務。
發(fā)網(wǎng)堅信，對細節(jié)決定成敗，不積跬步無以至千里，每一分一秒的進步，在消費者端都將無限放大。在效能極速提升的背后，發(fā)網(wǎng)的智能算法一直在飛速的運算中。儲位平衡算法和上架算法，讓每一個貨品上架都有據(jù)可依。動態(tài)計算使約90%的訂單能通過流水線揀選。過去傳統(tǒng)的揀選人員70%的時間浪費在了揀選的路上，而在發(fā)網(wǎng)自動線，每個揀選人員完成的揀選活動范圍均不超過2平米，極大提升了效率。
認真成就大業(yè)，發(fā)網(wǎng)也不例外。2018年，發(fā)網(wǎng)c輪融資3.7億，推出供應鏈金融服務，推動研發(fā)升級，搭建全渠道物流云平臺，解決零售中的庫存效率和交付效率問題。2020年，發(fā)網(wǎng)完成由百度資本領投的5億d輪融資，用于加大精細化運營、倉儲智能研發(fā)、大產地倉以及前置倉的投入。
未來這一行業(yè)的發(fā)展趨勢仍然是以科技與共享為主題的，通過科技提升運營效率，通過共享提升運營能力，為不同類型的客戶提供高效、經濟、快速的物流解決方案。用數(shù)智化技術，構建起更具韌性和柔性的供應鏈體系去應對充滿不確定性的未來，幫助客戶企業(yè)在波動的世界中尋找穩(wěn)定。
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