自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力化，其目的是擴大物流作業(yè)能力，提高勞動生產(chǎn)率，減少物流作業(yè)差錯，獲取更大利潤。物流自動化系統(tǒng)有：信息引導系統(tǒng)；自動分檢系統(tǒng)；條碼自動識別系統(tǒng)；語音自動識別系統(tǒng)；射頻自動識別系統(tǒng)；自動存取系統(tǒng)；貨物自動跟蹤系統(tǒng)。
１．網(wǎng)絡化
物流領(lǐng)域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化，物流網(wǎng)絡化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。網(wǎng)絡化有兩層含義：物流配送系統(tǒng)計算機通信網(wǎng)絡，用于物流配送中心與供應商的聯(lián)系和下游與顧客間的聯(lián)系，通過增值網(wǎng)、電子訂貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)計算機之間的通信。組織的網(wǎng)絡化，即通過公司內(nèi)部網(wǎng)來實現(xiàn)公司內(nèi)部的信息交換。
２．智能化
物流系統(tǒng)自動化和信息化的高層應用，是物流作業(yè)過程的運籌和決策。物流智能化應用的技術(shù)有：物流專家系統(tǒng)；物流預測系統(tǒng)；庫存水平系統(tǒng)；運輸路徑選擇系統(tǒng)；自動導向車運行軌跡和作業(yè)控制系統(tǒng)；自動分檢機的運行系統(tǒng)；物流配送中心管理決策系統(tǒng)。
３．柔性化
柔性化的理念是以顧客為中心，真正地根據(jù)消費者的需求組織生產(chǎn)，安排物流活動。因此，柔性化的物流正是適應生產(chǎn)、流通與消費者的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”地組織和實施物流作業(yè)。