繼上個(gè)月鄧小波正式出任圓通速遞執(zhí)行總裁之后，圓通再現(xiàn)人事變動(dòng)。近日，南都記者從圓通方面獲得證實(shí)，聞杭平被任命為國內(nèi)事業(yè)部副總裁，負(fù)責(zé)國內(nèi)事業(yè)部日常運(yùn)營管理工作，并兼任圓通華東管理區(qū)總經(jīng)理及浙江省區(qū)總經(jīng)理，向圓通董事長喻渭蛟和執(zhí)行總裁鄧小波匯報(bào)。
“圓通今年上半年經(jīng)歷了多輪人事變動(dòng)，這或許是圓通速遞在調(diào)兵遣將，因?yàn)樯习肽昕爝f市場格局‘變天’，圓通被韻達(dá)趕超，百世也緊追不舍，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)承受較大壓力?！庇胁辉竿嘎缎彰奈锪鳂I(yè)人士向南都記者表示，但這一系列相關(guān)調(diào)整并未見顯著成效。10月17日，在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現(xiàn)場，內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)營了近3個(gè)月的圓通直營品牌“承諾達(dá)特快”最終官宣。“承諾達(dá)特快的變革試水體現(xiàn)出圓通從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向品質(zhì)發(fā)展的努力，但新業(yè)務(wù)能否帶動(dòng)圓通實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，還要繼續(xù)觀望?！鄙鲜龇治鋈耸勘硎尽?br>高層管理人員大變陣
資料顯示，聞杭平在圓通擔(dān)任過天津公司總經(jīng)理、華北管理區(qū)總經(jīng)理、華中管理區(qū)總經(jīng)理、華南管理區(qū)總經(jīng)理，以及現(xiàn)在兼任的浙江省區(qū)總經(jīng)理和華東管理區(qū)總經(jīng)理。此外，目前，聞杭平在圓通網(wǎng)絡(luò)多家公司還擔(dān)任法人。
南都記者獲悉，聞杭平此次不僅出任國內(nèi)事業(yè)部副總裁，還兼任圓通華東管理區(qū)總經(jīng)理及浙江省區(qū)總經(jīng)理，向董事長喻渭蛟和執(zhí)行總裁鄧小波匯報(bào)。
值得注意的是，一個(gè)月前，鄧小波也剛升任執(zhí)行總裁，協(xié)助總裁喻渭蛟統(tǒng)籌a網(wǎng)、g網(wǎng)等業(yè)務(wù)板塊工作的開展，負(fù)責(zé)國內(nèi)事業(yè)部日常管理工作。除董事長兼總裁喻渭蛟，喻渭蛟妻子、董事副總裁張小娟外，鄧小波被視為圓通速遞“權(quán)力榜”的第三位。
這還只是圓通今年上半年人事調(diào)整的一部分。南都記者從圓通上半年財(cái)報(bào)了解到，今年1月，曾擔(dān)任中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理的郝文寧在加入圓通不到兩年，便因個(gè)人原因辭去公司副總裁職務(wù)。之后，菜鳥總裁萬霖取代曾先后擔(dān)任菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁ceo、阿里巴巴集團(tuán)cpo的童文紅，出任該公司董事和董事局戰(zhàn)略委員會(huì)委員職務(wù)。
此外，還有業(yè)內(nèi)人士透露，張小娟的弟弟、圓通速遞副總裁張益忠已正式出任圓通速遞常務(wù)副總裁，并協(xié)助喻渭蛟處理圓通速遞日常管理工作，分管其采購、信息科技公司(圓通的it)及成本管控 。而原常務(wù)副總裁張樹洪為副總裁，分管工程和物業(yè)。但圓通方面并沒有給予回應(yīng)。
據(jù)了解，圓通速遞業(yè)務(wù)部門包括營運(yùn)中心、轉(zhuǎn)運(yùn)管理中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理中心、市場營銷中心、客戶服務(wù)中心、安保、倉配、終端管理。由人事變動(dòng)來看，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聞杭平和鄧小波承擔(dān)的任務(wù)非常艱巨。
如何挽救行業(yè)排名跌至第三
2017年上半年的市場占有率為13.05%，但根據(jù)圓通速遞2018年半年報(bào)顯示，今年上半年該公司市場占有率降為12.74%，業(yè)務(wù)量排名也從行業(yè)第二跌至第三?！案鶕?jù)順豐、三通一達(dá)最新上半年業(yè)績披露的數(shù)據(jù)，快遞市場占有率也發(fā)生不同幅度的變動(dòng)，快遞市場格局特別是通達(dá)系格局相比前兩年再次‘變天’?！鄙鲜龇治鋈耸扛嬖V南都記者。
此前，2016年和2017年數(shù)據(jù)，快遞市場由中通和圓通連續(xù)兩年占據(jù)前二位置，但2017年，韻達(dá)后來居上，取代申通，市場份額排名第三;百世進(jìn)步飛速，到2017年業(yè)務(wù)量已經(jīng)反超順豐，接近申通。
根據(jù)2018年上半年各家快遞公司最新業(yè)績統(tǒng)計(jì)，中通快遞以37.19億件占據(jù)全國快遞市場約16.9%的市場份額，繼續(xù)排名第一。而韻達(dá)在上半年完成業(yè)務(wù)量29 .95億件，市場份額上升至13.56%，反超圓通，位居第二。不過，百世快遞后發(fā)制人，上半年的業(yè)務(wù)量超越了2016年全年，實(shí)現(xiàn)了對(duì)申通快遞(17.910, 1.12, 6.67%)的反超，緊隨圓通之后。
不僅如此，2018年1-6月，圓通的有效投訴率排在位居上市快遞公司的最后一名。而截至今日，圓通速遞股價(jià)報(bào)收9.90元每股。上一回圓通速遞出現(xiàn)這樣的低價(jià)則要追溯到2014年9月。
快遞行業(yè)專家趙小敏接受南都記者采訪時(shí)認(rèn)為，圓通在今年上半年的業(yè)績并不亮眼，或基于此背景采取了一系列的人事調(diào)整舉措，以期改善局面，但相關(guān)調(diào)整并未見顯著成效，與經(jīng)營業(yè)績中反映出的問題互為因果，“整個(gè)公司的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)存在問題，短時(shí)間較難回到上升通道中”。
10月17日，在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現(xiàn)場，圓通內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)營了近3個(gè)月的直營品牌“承諾達(dá)特快”終于官宣。圓碩供應(yīng)鏈管理有限公司執(zhí)行總裁楊新偉表示，承諾達(dá)特快對(duì)標(biāo)的是國際、服務(wù)中高端客戶的高頻配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將與現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型快遞協(xié)同共進(jìn)。
南都記者注意到，在今年年初，圓通就曾發(fā)布新的標(biāo)志體系和品牌形象，業(yè)務(wù)上體系涵蓋幾大板塊：如專注于經(jīng)濟(jì)型快遞業(yè)務(wù)的a網(wǎng)普快、瞄準(zhǔn)高品質(zhì)快遞市場的b網(wǎng)速配(承諾達(dá)特快)、提供重貨快運(yùn)服務(wù)的c網(wǎng)，以及圓通航空和圓通冷鏈等，呈現(xiàn)出通過多元化業(yè)務(wù)拉動(dòng)經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L的策略。
不過，在趙小敏看來，主打中高端快遞市場的b網(wǎng)競爭力和市場格局還有待檢驗(yàn)，“如果完全另起爐灶、建立獨(dú)立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，投入的成本和競爭力可能會(huì)超出想象”。他認(rèn)為，無論圓通推出的獨(dú)立品牌叫什么名字，對(duì)于客戶和市場而言，仍然是以圓通速遞的品牌為準(zhǔn)，因此圓通的快遞網(wǎng)絡(luò)(a網(wǎng))是一切業(yè)務(wù)的根基，任何調(diào)整都需要圍繞網(wǎng)絡(luò)做文章，作為上市公司更應(yīng)該在資金、團(tuán)隊(duì)、資源等基本方面加以進(jìn)一步完善，承諾達(dá)等一系列新產(chǎn)品才能有更好的市場發(fā)展空間、與國際業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)整體發(fā)展。“此外他還提到，如果圓通能利用好處于大力投入階段的航空資產(chǎn)布局，與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形成聯(lián)動(dòng)，也將成為改善業(yè)績的關(guān)鍵之一。
今年年初，圓通曾發(fā)布新的標(biāo)志體系和品牌形象，業(yè)務(wù)上體系涵蓋幾大版塊：如專注于經(jīng)濟(jì)型快遞業(yè)務(wù)的a網(wǎng)普快、瞄準(zhǔn)高品質(zhì)快遞市場的b網(wǎng)速配(承諾達(dá)特快)、提供重貨快運(yùn)服務(wù)的c網(wǎng)，以及圓通航空和圓通冷鏈等，呈現(xiàn)出通過多元化業(yè)務(wù)拉動(dòng)經(jīng)營業(yè)績?cè)鲩L的策略。
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