10月12日消息，中通快遞集團10月11日發(fā)布《中通快遞關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書》(以下簡稱“告客戶書”)，將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。
告客戶書中稱，為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)，保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲，中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。具體調(diào)整幅度，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實際情況實施。
針對費用調(diào)整，中通快遞方面表示，據(jù)預(yù)測，今年“雙11”快件量仍將延續(xù)大幅增長態(tài)勢，全行業(yè)將面臨空前壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。旺季期間，快遞公司會投入更多的人力物力;此外，場地、運輸、用工等費用也會相應(yīng)上漲。因此，中通快遞經(jīng)過綜合考量后主動調(diào)整快遞費用。
這并非快遞物流企業(yè)首次在“雙11”之前漲價。在2018年“雙11”前期，“四通一達(dá)”等國內(nèi)主流快遞企業(yè)也對全網(wǎng)的快遞資費做出了上調(diào)，中通和圓通在各自官網(wǎng)發(fā)布快遞費上調(diào)的通知，申通、韻達(dá)、百世快遞等則通過內(nèi)部通知傳達(dá)漲價的信息。
相信隨著中通快遞漲價通知的發(fā)布，圓通、申通、百世匯通、韻達(dá)們也會很快跟上中通的步伐。
物流旺季期間，企業(yè)加收附加費并不少見。英國皇家郵政子公司gls近日宣布，在即將到來的購物旺季將在德國對送貨上門的快遞服務(wù)繼續(xù)收取附加費，并從2020年1月開始上調(diào)7—8%的運費價格，以應(yīng)對成本上升和設(shè)施建設(shè)的投入損失。
另據(jù)了解，2018年業(yè)務(wù)旺季，ups遞送了七八億件包裹，還雇用了大量臨時工。為此，ups針對送貨上門的住戶加收0.28-0.99美元的附加費。
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