驛站，作者量子咨詢
[ 導(dǎo)讀 ] 遺失件、延誤件、破損件一直網(wǎng)點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)所頭疼的，問題的突破還需從六個(gè)方面著手。
三件質(zhì)量一直是網(wǎng)點(diǎn)的頭痛病——遺失件，延誤件，破損件。
三件問題怎么產(chǎn)生的？一部分是人員素質(zhì)問題，一部分是硬件設(shè)計(jì)不合理，還有一部分是工作流程不到位。
三件問題怎么解決？今天給大家分享六個(gè)控制方法。質(zhì)控做的到位，就能得到最大程度的解決。
流程控制
首先，所有的票件交接以掃描為準(zhǔn)，甲方掃派往，乙方掃到件。包括問題件交接，跨部門交接，均以“派件到件”為準(zhǔn)。
1.無(wú)論進(jìn)港件還是出港件，到件掃描與稱重掃描必須要求100%做到。
2.總到件掃描做好之后經(jīng)粗分進(jìn)入大區(qū)，進(jìn)入大區(qū)組由細(xì)分人員“人手一把巴槍”掃描后細(xì)分。
3.業(yè)務(wù)員進(jìn)行排件后由派掃人員“派掃”后才能裝車離開現(xiàn)場(chǎng)。
上述流程中，“三件問題”產(chǎn)生的原因一般可以歸結(jié)為九類情況——
有卸車到件，無(wú)大區(qū)派掃；
表示布袋未清；
流水線夾件；
場(chǎng)地未清場(chǎng)；
掉面單交問題；
交問題未掃描；
內(nèi)部錯(cuò)分故意末掃描；
當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)分未掃描；
操作員偷件。
一個(gè)可行的解決思路是——
處理方式，在操場(chǎng)人員