在電商物流席卷全國(guó)各地時(shí)，一批批快遞從業(yè)人員也發(fā)現(xiàn)商機(jī)，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，一個(gè)個(gè)小包裹搭建成他們通向夢(mèng)想的“路徑”。在江西新余，快遞行業(yè)迅速發(fā)展，目前全市共有19家快遞公司，從業(yè)人數(shù)已逾千名。今年3月，新余市正式成立快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，全市700名快遞從業(yè)人員集中加入工會(huì)?？爝f在悄然改變這個(gè)城市，也在改變這些快遞行業(yè)“追夢(mèng)人”的生活軌跡。
女快遞員入行11年見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展
3月底的新余，細(xì)雨不斷，中午12點(diǎn)半在天天快遞新余高新開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，42歲的章小蘭正在給一臺(tái)電視機(jī)做最后的固定，幾十件快遞把小三輪車(chē)塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，章小蘭帶上頭盔和手套，拉好沖鋒衣的拉鏈，一個(gè)跨步擠上車(chē)去，手腳麻利地把雨披罩住所有快件，以免被雨打濕……
晚上8點(diǎn)，章小蘭回到網(wǎng)點(diǎn)，邊分揀快遞，邊樂(lè)呵呵說(shuō)道，“最近快遞多，半天就送了七八十件了，發(fā)現(xiàn)自己體力還是不錯(cuò)?！弊鳛檫@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，章小蘭不僅和快遞員們打成一片，網(wǎng)點(diǎn)人手不夠時(shí)，她也常常補(bǔ)空上去，當(dāng)起“快遞小哥”四處送貨。
“做快遞，只要肯吃苦就有奔頭?！比胄?1年，章小蘭笑言自己是快遞行業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證和參與人。
2008年，家鄉(xiāng)在新余市分宜縣雙林鎮(zhèn)的章小蘭和丈夫在浙江一家眼鏡廠打工，廠區(qū)旁一家準(zhǔn)備租出去的小型快遞點(diǎn)引起夫妻倆的興趣。“那時(shí)候快遞點(diǎn)的單子不多，兩個(gè)人就能做下來(lái)，但是利潤(rùn)很不錯(cuò)?！绷私獾角闆r后，一心想著多賺錢(qián)早點(diǎn)回鄉(xiāng)的夫妻倆，辭掉工作決定放手一搏。
談業(yè)務(wù)、手填單子、收貨、打包、送貨……夫妻倆開(kāi)始每天和紙箱子、膠帶、快遞單“打交道”，但章小蘭對(duì)這份工作很認(rèn)可，“不比當(dāng)廠工，快遞行業(yè)就是努力干能得到回報(bào)?！?br>不到3年，夫妻倆就在老家蓋了小洋樓，還在縣城里買(mǎi)了房，買(mǎi)了車(chē)，成為了鄉(xiāng)親們眼中“先富起來(lái)的人”。“說(shuō)實(shí)話(huà)，在外面賺再多錢(qián)，還是想回到家鄉(xiāng)陪伴老人、照顧孩子?！?011年，眼瞅著女兒馬上就要初三了，夫妻倆決定放棄浙江的快遞生意回到新余。但是，回到家鄉(xiāng)能做什么?章小蘭犯了難，又做回快遞嗎?
“做生還不如做熟!”在朋友的勸說(shuō)下，章小蘭開(kāi)始查資料、打電話(huà)、聽(tīng)建議、找網(wǎng)點(diǎn)，在熟悉了新余市場(chǎng)后，2013年，章小蘭拿出自己全部積蓄32萬(wàn)元，開(kāi)了這家快遞網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)初期，章小蘭既是老板又是員工，干起活來(lái)一點(diǎn)都不比其他男員工差。隨著快遞員的增加，雖然不用再風(fēng)雨兼程地去送快遞，但她比之前更忙了：早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén)，開(kāi)早會(huì)，跟著員工一起分揀快件，給員工做飯，兼著客服，還要跑業(yè)務(wù)，一忙就要到晚上8點(diǎn)。
“雖然利潤(rùn)已經(jīng)不如早年那么樂(lè)觀，但是哪一行都有優(yōu)缺點(diǎn)，至少回鄉(xiāng)做了喜歡的事，而且，我已經(jīng)把這個(gè)當(dāng)成我的事業(yè)了!”章小蘭信心滿(mǎn)滿(mǎn)。在她的管理下，這個(gè)不到100平方米的快遞網(wǎng)點(diǎn)，聘用了20名快遞員，每個(gè)月派件超萬(wàn)余件，年創(chuàng)收也達(dá)到了185萬(wàn)元。
“門(mén)外漢”解決快遞“最后一公里”難題
“以前我們的快遞都是送到小區(qū)外面的超市，亂七八糟扔在地上，還丟過(guò)快件?，F(xiàn)在快遞超市設(shè)在物業(yè)，貨架擺放得很整齊，刷一下手機(jī)不到一分鐘就能拿到自己的快件。”新余市某小區(qū)業(yè)主吳先生對(duì)于社區(qū)快遞超市十分認(rèn)可。
吳先生口中的“快遞超市”是80后晏紅兵在2018年3月成立的通達(dá)配送服務(wù)公司作為第三方平臺(tái)建設(shè)的小區(qū)快遞超市。如今，快遞超市已經(jīng)覆蓋了新余市區(qū)50多個(gè)小區(qū)。
1981年出生的晏紅兵，在快遞行業(yè)是個(gè)“門(mén)外漢”，曾在廣東、福建等地務(wù)工，從事過(guò)保安培訓(xùn)、酒店管理等工作。2017年，晏紅兵在深圳偶然看到了小區(qū)的快遞超市，“感覺(jué)有很大的潛在市場(chǎng)。”一直想回老家陪伴妻兒的晏紅兵，覺(jué)得這是個(gè)不錯(cuò)的回鄉(xiāng)機(jī)會(huì)。
為了摸清項(xiàng)目的可行性，他在網(wǎng)上學(xué)習(xí)快遞相關(guān)知識(shí)、與快遞企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)建立關(guān)系、與一線(xiàn)快遞員交朋友……在一系列市場(chǎng)調(diào)查后，他認(rèn)識(shí)到快遞末端服務(wù)有很高的隱形門(mén)檻?！爱?dāng)時(shí)還沒(méi)有物業(yè)免費(fèi)提供快遞用房的先例，為了讓網(wǎng)點(diǎn)能在物業(yè)安家，我先后找到郵政管理局、房管局、業(yè)主委員會(huì)，還發(fā)放近千份的業(yè)主征求意見(jiàn)書(shū)爭(zhēng)取小區(qū)業(yè)主的同意，終于在物業(yè)管理用房中爭(zhēng)取到了30余平方米的用房。等到電腦、貨架、監(jiān)控都配備完善后，快遞企業(yè)不愿入駐又成了傷腦筋的事情?！闭f(shuō)起創(chuàng)業(yè)之初的艱難，寡言少語(yǔ)的晏紅兵話(huà)也多了起來(lái)。
之后，他與各品牌的快遞網(wǎng)點(diǎn)一一對(duì)接，尋找對(duì)方的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，完善自身業(yè)務(wù)流程，讓新余市第一個(gè)快遞進(jìn)小區(qū)點(diǎn)正式運(yùn)行。
順利打響第一槍之后，晏紅兵意外收獲地方政府的“大禮包”。去年3月，新余市郵政管理部門(mén)和市房管部門(mén)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范新余市住宅小區(qū)快遞服務(wù)的通知》，明確提出：“住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)通過(guò)業(yè)主大會(huì)決策為快遞企業(yè)設(shè)置小區(qū)快遞服務(wù)中心(站點(diǎn))提供場(chǎng)地保障?！笨吹竭@個(gè)文件，晏紅兵跑遍了市里各個(gè)小區(qū)，一年之內(nèi)在50多個(gè)小區(qū)設(shè)立了快遞超市。
“目前，所有設(shè)立站點(diǎn)的小區(qū)，住戶(hù)到超市取件的直線(xiàn)距離不超過(guò)180米，不僅收件便捷，快遞員的工作壓力也大幅減輕。”晏紅兵說(shuō)。
隨著一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的建立，也吸引了一批批人回鄉(xiāng)就業(yè)?！爸?，我一直在外打工，今年過(guò)年的時(shí)候聽(tīng)老晏說(shuō)起，覺(jué)得挺靠譜，就申請(qǐng)做一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?！毙掠嗌衅穱?guó)際小區(qū)快遞超市負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)六平說(shuō)，現(xiàn)在雖然每個(gè)月的工資只有2000多元，但離家很近，照顧老人孩子也方便?！耙院笈杉靠隙〞?huì)越來(lái)越多，收入也會(huì)水漲船高?！?br>晏紅兵的公司成立一年多來(lái)，已經(jīng)解決了180余人的就業(yè)問(wèn)題，其中大部分是農(nóng)民工，還有個(gè)別是貧困戶(hù)。“按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，計(jì)劃3年內(nèi)在新余市所有小區(qū)內(nèi)設(shè)立快遞超市，幫助更多的人解決就業(yè)問(wèn)題。”對(duì)于今后的發(fā)展，晏紅兵躊躇滿(mǎn)志。
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