在放假前，小編就因要回老家過(guò)雙節(jié)而擔(dān)心自己快件的保管問(wèn)題，因?yàn)闊o(wú)法按時(shí)去取，既會(huì)擔(dān)心保管的費(fèi)用問(wèn)題也更擔(dān)心包裹長(zhǎng)期未取遭退回等問(wèn)題，而聽(tīng)到以下消息相信不少人和小編一樣徹底放心了。
10月9日消息，菜鳥(niǎo)驛站表示，十一期間共為1700萬(wàn)人免費(fèi)保管快遞超過(guò)3天，以及為530萬(wàn)人免費(fèi)保管超過(guò)5天，近130萬(wàn)人甚至超過(guò)一周。
菜鳥(niǎo)驛站方面介紹，國(guó)慶假期，菜鳥(niǎo)驛站長(zhǎng)期保管包裹最多的城市分別是成都、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、西安、鄭州、廣州、深圳、南京、合肥和上海，其中成都菜鳥(niǎo)驛站快遞免費(fèi)保管超過(guò)3天數(shù)量為63萬(wàn)。
據(jù)了解，今年5月，菜鳥(niǎo)驛站表示暫存包裹的服務(wù)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)，無(wú)論存放多久，都會(huì)免費(fèi)妥善保管，這項(xiàng)政策將持續(xù)不變。菜鳥(niǎo)驛站智能柜還推出了“自主設(shè)置”功能，如果用戶不同意存放到菜鳥(niǎo)智能柜中，柜門將無(wú)法打開(kāi)。這個(gè)功能相當(dāng)貼心，希望菜鳥(niǎo)驛站智能柜也能在各大園區(qū)實(shí)行。
時(shí)間來(lái)到9月，菜鳥(niǎo)驛站在上海部分區(qū)域陸續(xù)開(kāi)始測(cè)試“知心選”功能，消費(fèi)者可在包裹送達(dá)前自主選擇是否由驛站代為免費(fèi)保管，或是送貨上門，這一功能未來(lái)將在全國(guó)各地陸續(xù)推廣。
時(shí)代在進(jìn)步，快遞行業(yè)也在發(fā)展中不斷完善，不斷提高用戶體驗(yàn)感，相信在不久的將來(lái)快遞因自主選擇功能的出現(xiàn)而更好。
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