亞馬遜政策為確保評(píng)論對(duì)買(mǎi)方有幫助，賣(mài)方不得評(píng)論其商品或通過(guò)其他非法手段獲得買(mǎi)方評(píng)論，也不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)表惡意負(fù)面評(píng)論。例如，評(píng)論不當(dāng)，向網(wǎng)站或社交媒體出售買(mǎi)家評(píng)論，買(mǎi)家可以通過(guò)留下評(píng)論獲得獎(jiǎng)勵(lì)。那么亞馬遜的政策解讀是怎樣呢？
賣(mài)方為評(píng)論員提供退款或其他補(bǔ)償，以換取評(píng)論員更改或刪除評(píng)論。為了提高商品的星級(jí)評(píng)價(jià)，賣(mài)方在沒(méi)有實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系。·賣(mài)方在自己或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品頁(yè)面上操縱有幫助、無(wú)幫助或舉報(bào)濫用等功能。
亞馬遜解讀政策要在亞馬遜目錄中銷(xiāo)售現(xiàn)有商品，需要將其與現(xiàn)有商品一起銷(xiāo)售asin匹配。但是，如果銷(xiāo)售的商品不在亞馬遜目錄中，您需要?jiǎng)?chuàng)建新的產(chǎn)品asin。
違反亞馬遜禁止銷(xiāo)售政策如果銷(xiāo)售的商品違反了法律或亞馬遜的禁止銷(xiāo)售政策，亞馬遜將根據(jù)情況采取糾正措施，可能會(huì)立即暫?；蚪K止銷(xiāo)售權(quán)限，銷(xiāo)毀亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存，不提供賠償、退貨、終止業(yè)務(wù)關(guān)系，并永久扣留銷(xiāo)售資金。所有的亞馬遜禁止銷(xiāo)售政策都可以在賣(mài)家的背景下找到。非法或不安全的商品也可能導(dǎo)致其他法律責(zé)任。
當(dāng)賣(mài)方銷(xiāo)售的商品發(fā)生產(chǎn)品安全事故（如爆炸、過(guò)熱、火災(zāi)、人員傷亡）時(shí)，亞馬遜將立即啟動(dòng)對(duì)商品的調(diào)查。如果事故內(nèi)容確認(rèn)為真實(shí)，商品將暫時(shí)下架，并要求賣(mài)方配合相關(guān)商品安全調(diào)查。
首先賣(mài)家應(yīng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期主動(dòng)考慮進(jìn)行商品安全性能的驗(yàn)證，了解目的國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品合規(guī)要求。以免產(chǎn)生有質(zhì)量問(wèn)題的商品影響銷(xiāo)售。歐盟的各種ce指令、北美市場(chǎng)安全法規(guī)認(rèn)證（ul/etl/csa等)，日本市場(chǎng)電器用品安全法（pes）都是對(duì)商品安全的要求。
違反亞馬遜防偽政策亞馬遜上銷(xiāo)售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿制或制造的商品。一旦發(fā)現(xiàn)違反防偽規(guī)定，您可能會(huì)遇到賬戶銷(xiāo)售暫停、貨物下架和資金凍結(jié)。
亞馬遜賣(mài)家的績(jī)效評(píng)估亞馬遜將定期審查每個(gè)賣(mài)家的績(jī)效，并通知不符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。這個(gè)審計(jì)過(guò)程可以幫助賣(mài)家提高績(jī)效。在大多數(shù)情況下，亞馬遜在第一次警告表現(xiàn)不佳的賣(mài)家后，會(huì)給賣(mài)家60天的時(shí)間來(lái)改進(jìn)。但在少數(shù)情況下，亞馬遜將立即暫?；蜿P(guān)閉表現(xiàn)不佳的賣(mài)家的賬戶。
違反亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策主要包括版權(quán)、專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。賣(mài)方應(yīng)遵循相關(guān)法律和亞馬遜的政策，亞馬遜非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。即使賣(mài)方在不知情的情況下侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜仍將采取措施，賣(mài)方的賬戶可能會(huì)被警告或暫停。
商品狀況與描述嚴(yán)重不符賣(mài)方發(fā)布和分銷(xiāo)的產(chǎn)品必須與產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上的描述、圖片和所有其他信息完全一致。亞馬遜政策禁止發(fā)布或分銷(xiāo)重大差異的產(chǎn)品。例如，在新產(chǎn)品的情況下發(fā)布你的產(chǎn)品，但產(chǎn)品不是新的或未使用的，或未打開(kāi)的原始包裝；您的產(chǎn)品與產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上的描述不完全一致。