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淘寶上買(mǎi)家收到貨后(淘寶上賣(mài)家收到貨后怎么辦)

時(shí)間:2024-03-16 點(diǎn)擊:69次
淘寶上買(mǎi)家收到貨后
淘寶上買(mǎi)家收到貨后,不確認(rèn)收貨,幾天后*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)時(shí)間是怎么算的?(京東收到貨想退貨要不要先確認(rèn)收貨?)1、淘寶上買(mǎi)家收到貨后,不確認(rèn)收貨,幾天后*會(huì)自動(dòng)確認(rèn) 時(shí)間是怎么算的?如果買(mǎi)的是自動(dòng)發(fā)貨商品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果買(mǎi)的是虛擬物品 ,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
實(shí)物的:如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為快遞、ems、不需要物流,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇的物流方式為平郵,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
確認(rèn)收貨的結(jié)果:支付寶將把交易款項(xiàng)打款給賣(mài)家,交易狀態(tài)變更為“交易成功”。
如果您沒(méi)有收到貨物,可以讓賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。
如果賣(mài)家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。
您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到具體的訂單,點(diǎn)擊“訂單詳情”查看該筆交易超時(shí)時(shí)間。
*會(huì)自動(dòng)確認(rèn),分為以下幾種商品時(shí)間:
自動(dòng)*商品,完成支付寶付款后,*會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。
如果是自動(dòng)發(fā)貨商品 ,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
1、虛擬物品 ,部分類(lèi)目的虛擬物品自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、實(shí)物商品:物流方式為快遞、ems、不需要物流,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
物流方式為平郵,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。買(mǎi)家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)、使用直郵或官方物流的淘寶網(wǎng)交易訂單自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
海外直郵商品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
3、全款預(yù)售商品:*以商家設(shè)置的約定發(fā)貨時(shí)間開(kāi)始計(jì)算發(fā)貨時(shí)間,不以點(diǎn)擊發(fā)貨的時(shí)間開(kāi)始算。
收到貨后再確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后就可以對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)了。
2、京東收到貨想退貨要不要先確認(rèn)收貨?不管客戶(hù)是否收到貨,哪怕是收到的是來(lái)自天外的一刀999級(jí)的神器,客戶(hù)也得收貨,才能進(jìn)入售后,這就是京東。至于有人說(shuō)在京東拒收,走另外一個(gè)流程,但包括這流程在內(nèi)的其它所有流程的前提是你不想收也得收貨。除非是京東自己賣(mài)的東西,一般的物件不要上京東買(mǎi),等你收到貨后或者是沒(méi)收到貨不小心點(diǎn)擊收貨就麻煩大了,有些商家好說(shuō)話(huà),有些就難說(shuō)了(商家如實(shí)發(fā)貨了,買(mǎi)家沒(méi)收到貨或者貨不對(duì),這個(gè)時(shí)候就商家、買(mǎi)家、快遞扯上了,然后就沒(méi)有然后了)。京東手指一碰即收貨。淘寶或天貓會(huì)有多個(gè)步驟確認(rèn),不會(huì)造成沒(méi)收到貨前手指一碰就誤點(diǎn)擊收貨的情況,淘寶和天貓甚至在沒(méi)收到貨之前就可以申請(qǐng)售后,進(jìn)入拒收、不想要、貨不對(duì)之類(lèi)的售后流程,因?yàn)闆](méi)確認(rèn)收貨前商家是收不到貨款的,這個(gè)時(shí)候商家就不會(huì)亂來(lái)的。至于的在京東第三方商家(不是京東自營(yíng)的商家)上買(mǎi)東西,出現(xiàn)售后問(wèn)題,呵呵,自求多福吧。
3、淘寶購(gòu)物出現(xiàn)了確認(rèn)收貨是不是就可以去拿快遞了?沒(méi)有什么影響,提前點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨,就是提前付款了。
一般快遞就幾天就能收到貨的了,不小心確認(rèn)了可以等幾天也應(yīng)該能收到貨,沒(méi)有問(wèn)題就直接評(píng)價(jià)。
要是有問(wèn)題也可依規(guī)則進(jìn)行售后。要是一直沒(méi)有收到貨那么還可以跟賣(mài)家溝通或申請(qǐng)退款的,因?yàn)槿绻銢](méi)有真實(shí)收貨而只是誤確認(rèn)收貨,快遞單號(hào)那果查出來(lái)的結(jié)果應(yīng)該還是未簽收狀態(tài)的,不用過(guò)于擔(dān)心。
淘寶上買(mǎi)東西沒(méi)收到貨
1、淘寶上買(mǎi)東西沒(méi)收到貨,要退款,但沒(méi)未收到貨選項(xiàng),怎么辦?1、打開(kāi)手機(jī)淘寶app 2、打開(kāi)“我的淘寶” 3、點(diǎn)擊“我的淘寶”后,點(diǎn)擊我的訂單下面的“待收貨” 4、點(diǎn)擊“待收貨”后,頁(yè)面會(huì)顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之后,頁(yè)面會(huì)彈出貨品的詳細(xì)情況,點(diǎn)擊“退款” 5、點(diǎn)擊“退貨退款”,如果是沒(méi)有收到貨,只是退款,那么就選擇上面的“僅退款” 6、選擇“退款原因” 7、選擇“退款原因”后,點(diǎn)擊頁(yè)面*下方的“提交” 8、回到我的訂單,點(diǎn)擊“退款/售后” 9、若賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng),您的訂單頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)退貨”字樣,您需要在7天內(nèi)在*里上傳退貨單號(hào)*。
10、選擇您退貨的快遞*,填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞*,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě); 提醒:退貨*一旦提交將無(wú)法修改,若您之前購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫(xiě)。11、確認(rèn)*無(wú)誤后,點(diǎn)擊“提交退貨*”的按鈕,退貨*就提交成功了,賣(mài)家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,*也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
2、為什么快遞上門(mén)取件淘寶退貨單號(hào)填對(duì)了,但是沒(méi)有物流顯示?退貨單號(hào)填對(duì)了,但是沒(méi)有物流顯示,可能是因?yàn)榭爝f員還沒(méi)有將件拿回快遞*錄入*,所以你看不到物流*。
又或者是件已經(jīng)攬收成功了,只是時(shí)間太晚了還沒(méi)有做準(zhǔn)備發(fā)車(chē),因此還沒(méi)有物流*。
不用急的,一般第二天就能看到新的物流*了,如果第二天還沒(méi)有的話(huà),可以問(wèn)下快遞員,是不是漏交回去了,讓他處理一下
寶退貨單號(hào)填對(duì)了但是沒(méi)有物流顯示,說(shuō)明快遞*沒(méi)有把這個(gè)貨物發(fā)出去 ,因?yàn)榧目爝f了的話(huà)需要快遞*操作后才會(huì)有物流* ,如果沒(méi)有物流* 又確認(rèn)單號(hào)是正確的情況下那就是快遞*還沒(méi)有攬收快件,看看自己是什么時(shí)候寄的 或者是打電快遞*的電話(huà)查詢(xún)
還沒(méi)有更新過(guò)來(lái)的原因……
3、買(mǎi)家退貨了,但是單號(hào)沒(méi)填上去,怎么給買(mǎi)?天貓和淘寶的賣(mài)家退貨*中都必須要填寫(xiě)默認(rèn)退貨地址,如果發(fā)起退貨退款后,賣(mài)家沒(méi)有另外提供退貨地址的,則可按退貨*中的默認(rèn)退貨地址退貨。
1:賣(mài)家同意退貨后,買(mǎi)家如果按默認(rèn)退貨地址正常退貨,后續(xù)賣(mài)家因地址問(wèn)題沒(méi)有收到包裹的,責(zé)任賣(mài)家承擔(dān)。
2:賣(mài)家同意退貨后,您填寫(xiě)了虛假退貨單號(hào),賣(mài)家可以用“賣(mài)家退貨單號(hào)錯(cuò)誤或無(wú)走件記錄”等理由拒絕退款,即便您申請(qǐng)小二介入,小二會(huì)首先要求舉證,如果您無(wú)法提供與退貨單號(hào)一致的快遞發(fā)貨底單,一般則判退款關(guān)閉,賣(mài)家無(wú)責(zé),買(mǎi)家返款給賣(mài)家或者天貓(淘寶)。
4、東西退款,我又沒(méi)上*號(hào),那怎么辦?*產(chǎn)生,雙方都有規(guī)定的處理的時(shí)間一方逾期不處理,就是認(rèn)輸。
買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款賣(mài)家同意并提供退貨地址買(mǎi)家需按退貨地址完成退貨環(huán)節(jié)先行墊付運(yùn)費(fèi),填寫(xiě)運(yùn)單號(hào),運(yùn)單號(hào)客戶(hù)聯(lián)上傳耐心等待賣(mài)家簽收并同意退款既然逾期了,就是認(rèn)輸唄貨退了嗎?那么關(guān)鍵的運(yùn)單號(hào)憑證,如何發(fā)貨的?
快遞面單五聯(lián),其中一聯(lián)是客戶(hù)聯(lián),沒(méi)有保留?
還是快遞員沒(méi)有給你???以上是基于你真實(shí)發(fā)貨,假如根本沒(méi)發(fā)貨,就別扯蛋了。。。
5、我沒(méi)有收到快遞,快遞員把貨退回,但我沒(méi)有填寫(xiě)退貨單號(hào),怎么辦?快遞單號(hào)是可以在快遞一百里面查詢(xún)物流軌跡的,打開(kāi)瀏覽器,輸入單號(hào),如果物流顯示終點(diǎn)站在你所在的省市,那么快遞應(yīng)該還在你所住區(qū)域的站點(diǎn),若物流軌跡顯示從發(fā)貨地到達(dá)你所在的區(qū)域再返回發(fā)貨地,那么快遞已經(jīng)退回給商家了
6、退貨商家查不到物流單號(hào)怎么辦?當(dāng)前如果說(shuō)對(duì)方在進(jìn)行退貨,是沒(méi)有辦法查看到當(dāng)前的物流單號(hào),可以撥打快遞*的電話(huà)去進(jìn)行詢(xún)問(wèn),也可以聯(lián)系進(jìn)行郵寄的用戶(hù)重新的去進(jìn)行詢(xún)問(wèn),可能是因?yàn)樵谶M(jìn)行上傳的過(guò)程*現(xiàn)了上傳錯(cuò)誤所導(dǎo)致的沒(méi)有*產(chǎn)生。
淘寶上買(mǎi)了東西。一個(gè)月了發(fā)現(xiàn)是快遞*寄丟了
淘寶上買(mǎi)了東西。一個(gè)月了發(fā)現(xiàn)是快遞*寄丟了,這樣怎么辦?(淘寶快遞丟件,我是買(mǎi)家,我該怎么做?)1、淘寶上買(mǎi)了東西。一個(gè)月了發(fā)現(xiàn)是快遞*寄丟了,這樣怎么辦?1、登錄*郵政局申訴網(wǎng),注冊(cè)完成后登錄。
2、進(jìn)去以后先注冊(cè),然后進(jìn)入我的申訴*。點(diǎn)擊我要申訴,然后按要求填寫(xiě)之后就可以等快遞*聯(lián)系你啦!按照上面的申訴完了之后,確認(rèn)丟失或者損壞,看包裹有沒(méi)有保價(jià)——也就是托運(yùn)人有沒(méi)有祥快遞*聲明托運(yùn)貨物的實(shí)際價(jià)值。
保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。擴(kuò)展資料東西未保價(jià):如果你丟失或者損壞的包裹沒(méi)有保價(jià),那么按照《*人民*國(guó)郵政法》中第四十七條還規(guī)定:未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但*高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
例如:按一個(gè)比較折中的郵費(fèi)10元計(jì)算,沒(méi)有保價(jià)的包裹丟失或損壞,*多只能得到30元的賠償,想想自己在淘寶上面的揮霍,30元真是杯水車(chē)薪。
一個(gè)月了您也沒(méi)聯(lián)系買(mǎi)家,這個(gè)您有點(diǎn)責(zé)任的,不過(guò)*好先讓賣(mài)家聯(lián)系一下快遞*,如果快遞*承認(rèn)丟了還好,如果不承認(rèn)丟了,畢竟這么長(zhǎng)時(shí)間了,賠的可能性不大了
2、淘寶快遞丟件,我是買(mǎi)家,我該怎么做?沒(méi)有義務(wù)等待。可以跟賣(mài)家協(xié)商,直接申請(qǐng)退款,重新下單。因?yàn)榭旒G失,這是賣(mài)家和快遞*之間的*,與買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。退款步驟如下:
1、打開(kāi)自己的手機(jī)淘寶,找到右下方:我的淘寶,點(diǎn)擊
2、在“我的訂單”中找到第三項(xiàng)“待收貨”,點(diǎn)擊進(jìn)去找到想要退款的商品
3、進(jìn)入頁(yè)面后,找到要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁(yè)
4、在詳情頁(yè)面中,找到訂單右方,找到“退款”的選項(xiàng),點(diǎn)擊
5、在退款頁(yè)面中,按要求填寫(xiě)好“退款原因”后,提交即可
1.如果貨物被物流*遺失,需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究物流*責(zé)任。
2.同時(shí),進(jìn)行中的交易建議買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)注交易超時(shí),建議適當(dāng)延長(zhǎng)交易超時(shí)時(shí)間;若賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間未收到貨,而交易快超時(shí),貨物未收到,且賣(mài)家未幫助延長(zhǎng)超時(shí),請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款。
3、淘寶丟件怎么賠償?貨物被快遞*遺失,如果是買(mǎi)家,這種情況是賣(mài)家和物流之間的事,需要由商家聯(lián)系快遞追究責(zé)任。同時(shí)申請(qǐng)延遲收貨,需要聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商重新發(fā)貨。若無(wú)法補(bǔ)發(fā),需要買(mǎi)家及時(shí)點(diǎn)擊申請(qǐng)售后發(fā)起僅退款。如果不想買(mǎi)這家店鋪的貨物了,可以申請(qǐng)全額退款。只要沒(méi)有收到貨,就不需要負(fù)任何責(zé)任,隨時(shí)可以申請(qǐng)退款。
4、淘寶買(mǎi)東西,拒簽后快遞遺失怎么辦?如果是直接拒簽了快遞,快件丟失和收件人沒(méi)什么關(guān)系,應(yīng)該由發(fā)貨方向快遞*索賠。
發(fā)件人可以向快遞*索賠,因?yàn)檫@是發(fā)件人和快遞*的交易。
快遞拒收后,快遞*應(yīng)該執(zhí)行退件程序。
退件一般要向寄件人收取退件費(fèi),如果遺失,就是快遞*的責(zé)任。
5、淘寶取件碼丟了怎么辦?不是還有快遞單號(hào)和手機(jī)號(hào)嗎,實(shí)在不行帶著身份證。