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lazada物流常見問題

時間:2024-03-14 點擊:83次
之前和大家聊了很多關(guān)于lazada物流的內(nèi)容,請看:lazada物流的使用情況,lazada物流訂單發(fā)貨需要注意些什么。本期小編整理了一些lazada物流的常見問題和答案分享一波。
q:我的貨物可以在lazada在菲律賓的跨境中心停留4周以上或以下嗎?
a:很抱歉不可以,所有的產(chǎn)品都需要在中心停留4周,這一標準適用于所有賣家,lazada也會根據(jù)退貨協(xié)議在60日內(nèi)將貨物退送給您。
q:處理貨到付款訂單的流程是不是跟一般情況不同?
a:處理貨到付款訂單的方式與其它訂單完全相同。
q:開通貨到付款或重新安排銷售路線需要額外支付費用嗎?
a:不需要,這一服務是完全免費的,貨到付款或重新安排售出都是不收費的。
q:貨到付款支付手續(xù)費與其它方式一樣嗎?
a:是的,貨到付款的訂單與其它訂單一樣,會產(chǎn)生2%的支付手續(xù)費。
q:我什么時候可以收到貨到付款訂單的結(jié)款?
a:與lazada標準結(jié)算流程相同,賣家可在每周結(jié)款中收到這部分款項。
q:在哪里可了解更多關(guān)于“重新寄送貨物流程”的信息?對于重新出售的訂單,賣家需要做什么?
a:lazada物流會幫您將之前投遞失敗的貨物重新發(fā)出,請在跨境中心重寄貨物流程及賣家指引中查看更多信息。
上面的問題大家明白了嗎?