不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)非常多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始鼓勵(lì)全員線上營(yíng)銷、全員直播了。
就如當(dāng)年的非典推動(dòng)了電商的發(fā)展一樣，本次新冠疫情也同樣催生了帶貨直播形式的發(fā)展。由于人們的行動(dòng)受到了一定的限制，因此短視頻平臺(tái)呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，人們也逐漸的認(rèn)同了這種模式，由此帶貨直播模式將長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響電商的發(fā)展形態(tài)，且這種影響不是一時(shí)而是永久性的。
在以往，電商的銷售數(shù)據(jù)較為平穩(wěn)，且各種單品sku銷售量較為穩(wěn)定。只有在雙十一大促的時(shí)候，才會(huì)出現(xiàn)某類單品的爆發(fā)性訂單的出現(xiàn)。
而如今，某位主播的一場(chǎng)普通的直播活動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)數(shù)十萬(wàn)訂單量，甚至超越以往雙十一大促的情況。
再加之電商倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨時(shí)效性高，波動(dòng)大，異常情況多，普通企業(yè)尤其是第三方物流在管理更是難度加大。
面對(duì)新的挑戰(zhàn)，倉(cāng)庫(kù)管理方必須迎難而上，跟隨發(fā)展的腳步提升的管理能力。
除了在經(jīng)營(yíng)模式，資源調(diào)配，人員績(jī)效方面下功夫以外，倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)化應(yīng)用是必須要思考的內(nèi)容。
因?yàn)槌穗娚讨辈ж浀内厔?shì)外，還有一項(xiàng)更為深刻的變革正在影響著我們，那就是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：
2013年ibm商業(yè)價(jià)值研究院在一項(xiàng)調(diào)研中提出了“數(shù)字化重塑(digital reinvention)”這個(gè)概念，探討近幾十年深刻的經(jīng)濟(jì)變革，并得出以用戶為中心的e2e經(jīng)濟(jì)模式(人人對(duì)人人)。
在2018年ibm認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化之路大體劃分為三個(gè)遞增的階段。
數(shù)字化 - 這可能就涉及手機(jī)、電腦等終端的數(shù)字化創(chuàng)新。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 - 涵蓋的范圍更廣泛了，不僅局限在終端領(lǐng)域做的應(yīng)用或開(kāi)發(fā)，而是涉及整個(gè)企業(yè)，從業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)革新的變化，讓數(shù)字化概念能貫徹到行業(yè)整體轉(zhuǎn)型中去。
數(shù)字化重塑 - 這里需要能讓客戶重新認(rèn)識(shí)自身企業(yè)文化、產(chǎn)品線、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)，最終滿足客戶體驗(yàn)，產(chǎn)生顛覆性改變。并且要發(fā)展智慧生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。
未來(lái)倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展一定是以用戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式，以配合供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在現(xiàn)階段，倉(cāng)庫(kù)要做的就是第一步信息化的轉(zhuǎn)型以及數(shù)據(jù)化的引用。這當(dāng)中就一定要使用到wms系統(tǒng)。
在認(rèn)知方面，有些企業(yè)還不是非常清楚wms系統(tǒng)究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么，甚至有些僅僅在靠oms系統(tǒng)在配合倉(cāng)庫(kù)使用。
系統(tǒng)選型
從應(yīng)用上看：有些wms系統(tǒng)只針對(duì)線下業(yè)務(wù)，有的是只針對(duì)線上業(yè)務(wù)，有的二者皆包括。
針對(duì)電商的特點(diǎn)，wms系統(tǒng)則必須要包含以下幾種方面：
波次策略、揀貨模式、驗(yàn)貨方式、揀貨策略、快遞策略等。
且針對(duì)自身業(yè)務(wù)情況采購(gòu)適合業(yè)務(wù)量的系統(tǒng)。
以上情況滿足后，需要注意的是由于帶貨直播情況的出現(xiàn)，一定要選型帶有團(tuán)購(gòu)策略的wms系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)大量訂單所帶來(lái)的揀貨壓力。
系統(tǒng)的對(duì)接
由于電商系統(tǒng)基本都遵循奇門接口規(guī)范，oms、erp和wms的對(duì)接是非常方便的。
企業(yè)倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大的話，一般會(huì)使用分倉(cāng)管理模式，電商和線下業(yè)務(wù)由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別管理。
而中小型倉(cāng)庫(kù)分倉(cāng)、合倉(cāng)兩種模式都可能使用。分倉(cāng)模式的優(yōu)點(diǎn)為清晰明了，容易管理;合倉(cāng)模式的優(yōu)點(diǎn)為節(jié)約倉(cāng)庫(kù)空間，電商和線下商品共享庫(kù)存，調(diào)撥便利。
系統(tǒng)設(shè)置
不同企業(yè)電商銷售策略有所不同，例如有的企業(yè)主打高性價(jià)比爆款，sku少，一單一件占比可能在80%以上。
有的企業(yè)為流行時(shí)尚商品，推出的品種多，可選范圍廣，多件訂單占比高。
一般來(lái)說(shuō)，sku數(shù)量少、爆款為主、一單一件訂單占比多的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨比較容易，發(fā)貨難度大的主要為一單多件訂單。
如果倉(cāng)庫(kù)面積大、sku多、復(fù)雜單多，會(huì)難上加難。
可以把電商訂單分為四類：(1)一單一件爆款;(2)一單一件長(zhǎng)尾商品;(3)一單多件爆款;(4)一單多件非爆款。
分別批量提取這四類訂單組建波次分開(kāi)處理。
一單一件爆款直接從整箱區(qū)批量揀貨發(fā)貨，無(wú)需驗(yàn)貨，發(fā)貨效率可達(dá)600~700單/小時(shí)/人。
一單一件長(zhǎng)尾商品可進(jìn)行總量揀貨，以貨找單，掃描商品后自動(dòng)打印快遞單。
一單多件爆款處理方法和一單一件爆款類似。
一單多件非爆款可以使用邊揀邊分方式揀貨，也可使用總量揀貨，二次分揀方式，發(fā)貨效率最高可達(dá)約30單/小時(shí)/人。
倉(cāng)庫(kù)管理人員可以利用訂單分析工具，從龐大的訂單池中篩選出相同特征的訂單并建立波次。
也可以預(yù)設(shè)執(zhí)行計(jì)劃，由系統(tǒng)自動(dòng)批量波次，通過(guò)智能化策略的計(jì)算，各崗位的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員無(wú)需思考和判斷，按系統(tǒng)指引進(jìn)行傻瓜式操作即可。
電商倉(cāng)庫(kù)中經(jīng)常使用的設(shè)備有電子標(biāo)簽播種墻、自動(dòng)輸送線、全自動(dòng)電子秤、快遞分揀線、電商打包機(jī)，以及燈光揀選設(shè)備的應(yīng)用等等都可以將效率大幅度的提升。
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