按照國(guó)家郵政局的最新統(tǒng)計(jì)，僅僅是8月份，中國(guó)人發(fā)送的量就達(dá)到了16.9億件，平均一人一件，看來年均10個(gè)快遞的說法非虛。
大量的快遞也時(shí)刻檢驗(yàn)著全國(guó)43家快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，下面的國(guó)家郵政局權(quán)威統(tǒng)計(jì)的8月份申訴情況。
可以看到，德邦、速爾、國(guó)通三家再次占據(jù)投訴榜前三，其中德邦的“丟件損毀”投訴量高居榜首，國(guó)通延誤情況最嚴(yán)重。
同時(shí)，表現(xiàn)最好的是dhl、京東和順豐，ems則牢牢把守著中流。
這一次國(guó)家郵政局并沒有給出投訴滿意度數(shù)據(jù)，不過7月份的指標(biāo)是，滿意度最高為郵政、ems和京東，順豐、德邦、優(yōu)速排名倒數(shù)。
對(duì)于這個(gè)排名，大家覺得科學(xué)嗎？