想必天天快遞這個名字對于大家來說并不陌生，就算無心去看網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的負面消息，也能偶爾從電視上看到關(guān)于其快遞員的奇葩消息。而最令人驚訝的是，天天快遞至今已經(jīng)近25年了。如此資深的地位，竟然落得一地罵名。天天快遞是為什么會走到今天這一步呢?天天快遞好用嗎?
天天快遞好用嗎
一家公司當然不能由于負面消息過多而全盤否定，可負面消息的多少也在側(cè)面反應(yīng)了公司的專業(yè)能力。在京東強勢切斷天天快遞和百世快遞與自家平臺的聯(lián)系之后，天天快遞再一次被推上輿論的風口浪尖。
網(wǎng)友們紛紛開始算舊賬，吐槽著自己在使用天天快遞的過程中所遇到的不快，如虛假簽收，超額未配送，快遞丟失等等等等。在一份網(wǎng)友好評率的測評中，天天快遞的好評率僅為26%，位居最末。
06年，天天快遞被央視爆出暴力分揀、私拆包裹、甚至偷拿包裹物品的情況、一時間盈利額下滑迅速，而該公司的負責人也被國郵約談，整家公司籠罩在一篇愁云慘霧之中。
即使四經(jīng)易手，天天還是只給最后的收盤人蘇寧帶去了巨額虧損，實在為人所嘆。
為什么天天快遞口碑這么差
對此，一位名叫徐其山的網(wǎng)友給出了自己的看法。他認為這是因為，快遞公司管理運營和人員匹配上出了問題。很多快遞公司為了獲得更多的市場份額，大打價格戰(zhàn)，使得公司利潤率下降，用于支配給員工的福利和工資的資源越來越少了?？爝f員每天需要派送大量的貨件才能保證基本收入。在這種拼命求量的情況下，質(zhì)自然難保了。更加離譜的是，很多公司的快遞員貨物送到，既不核名，也不要求簽收，放下就走人，以至于顧客和快遞公司經(jīng)常為錯投誤收而扯皮。只有更加嚴厲地規(guī)范化管理，才能從根源上治理這種亂象。
最后，小編就用網(wǎng)上流行的一句戲言做個收尾吧。
“請問今天的天天快遞涼了嗎?”
“哦，還沒有嗎?”
“那我明天再來看看?！?