國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)信息顯示，11月11日～16日業(yè)務(wù)高峰期間，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)共處理郵(快)件18.82億件，同比增長(zhǎng)25.8%。截至21日20時(shí)，除邊遠(yuǎn)地區(qū)外，主要寄遞企業(yè)攬收的郵(快)件已妥投18.3億件，妥投率超過97%。其間，全網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢，基本實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉”。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，快遞業(yè)務(wù)量峰值出現(xiàn)在11月11日，當(dāng)天處理量達(dá)到4.16億件，比去年增長(zhǎng)25.68%，是日常處理量的3.2倍，再次刷新了我國(guó)快遞最高日處理量的紀(jì)錄。13日，進(jìn)入派件高峰，當(dāng)日派件總量達(dá)到2.5億件，15日更是攀升至2.85億件并一直延續(xù)至17日?？旒鼣埵?、簽收時(shí)效均略快于去年。在精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和效率提升的基礎(chǔ)上，1億件包裹從商家發(fā)貨到消費(fèi)者簽收的處理時(shí)間從2013年的9天減至2.6天，壓縮71%。
無論是電商銷售成交量，還是產(chǎn)生的物流訂單，都刷新了歷史紀(jì)錄，給郵政業(yè)帶來巨大壓力。但是，全行業(yè)頂住了壓力，實(shí)現(xiàn)了“雙11”旺季服務(wù)的保障目標(biāo)。
為了迎戰(zhàn)旺季，國(guó)家郵政局提前謀劃，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，指導(dǎo)全行業(yè)全力備戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“雙11”期間有超過300萬從業(yè)人員、110架行業(yè)自有全貨機(jī)投入到旺季服務(wù)中，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、車輛等能力擴(kuò)充了20%。高鐵運(yùn)快遞的線路更是突破400條線路，通達(dá)60多個(gè)城市。同時(shí)，國(guó)家郵政局還充分利用“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”機(jī)制的基礎(chǔ)作用，有效協(xié)調(diào)各家電商平臺(tái)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，確保上下游放量有序，行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。
旺季期間，國(guó)家郵政局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的多支督導(dǎo)組分赴各地調(diào)研督導(dǎo)郵政行業(yè)運(yùn)行情況，激勵(lì)全行業(yè)打贏旺季服務(wù)保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。同時(shí)，國(guó)家還先后發(fā)出3次消費(fèi)提示，公布近期投遞量排名前30的城市，并請(qǐng)廣大消費(fèi)者對(duì)部分寄遞服務(wù)時(shí)限延長(zhǎng)給予理解。
各地郵政管理局也提前籌劃部署，成立快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)快件業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，并指導(dǎo)企業(yè)提前儲(chǔ)備運(yùn)能。旺季期間，他們紛紛走進(jìn)一線，深入分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)檢查和走訪慰問，為當(dāng)?shù)剜]政業(yè)從業(yè)者加油鼓勁。同時(shí)，郵政管理部門還主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，深入一線采訪，積極向社會(huì)各界傳達(dá)行業(yè)正能量，并請(qǐng)社會(huì)各界給予快遞小哥更多的支持和理解。
作為市場(chǎng)主體，各寄遞企業(yè)在“雙11”前就做足了各種準(zhǔn)備。其中，中國(guó)郵政兩張網(wǎng)的合并全面提升了“雙11”服務(wù)能力，農(nóng)村地區(qū)服務(wù)能力更是上了一個(gè)新臺(tái)階;順豐充分發(fā)揮多元化運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，打出“飛機(jī)+高鐵”的黃金組合，保障快遞時(shí)效;申通八大組合拳提升運(yùn)能，其中包括斥資超40億元，全面升級(jí)中轉(zhuǎn)運(yùn)力;中通、圓通、韻達(dá)、百世也提高自動(dòng)化水平，并對(duì)末端進(jìn)行了改造;德邦上線智慧車隊(duì)，全面提升干線車隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率;京東物流推出精準(zhǔn)分單平臺(tái)，提升分單準(zhǔn)確率和配送時(shí)效……正是有了政企合力，這個(gè)業(yè)務(wù)旺季，全行業(yè)給全國(guó)人民交上了一份漂亮的答卷。
本文來源于網(wǎng)絡(luò)，并不代表本站觀點(diǎn)，如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。