隨著時代的進步以及社會的發(fā)展，人們的生活的品質(zhì)也提升了很多，而且互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得現(xiàn)在的人們都喜歡在網(wǎng)上購物。但是在購物時有時總是會出現(xiàn)那么一些事。有部分人可能會遇到這種情況：快遞顯示包裹異常，包裹異常是怎么回事呢？遇到時我們應(yīng)該怎么辦？一起和小編來了解一下吧！
快遞顯示包裹異常時一般有以下幾種情況：
一、包裹可能已經(jīng)被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。
二、包裹可能被海關(guān)扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。
三、包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。
四、快遞小哥遭到了嚴重的堵車，需要很長一段時間才能把包裹送到客戶手上。譬如”由于收件地址距服務(wù)點較遠，需加工作日派送。“
五、快遞小哥可能遇到節(jié)假期了，那一天可能送不到，但是包裹已經(jīng)到快遞點了，所以顯示包裹異常。
遇到這些問題時大家應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？主要內(nèi)容如下：
一、首先確認物流所屬公司是哪家，打電話確認物流在哪里。
二、及時溝通，詢問物品是否損壞，是否是海關(guān)問題，如果是，那么大家可以咨詢怎么解決，按照步驟即可。
三、主動聯(lián)系服務(wù)商防止物品損失，看地址是否弄錯，及時溝通。
四、也可以退回重發(fā)，比較保險，最主要是知道包裹在何地，確認完好未丟失就好。
五、如果是節(jié)假日，等稍微等一天再發(fā)，如果還是沒有派送，那么大家可以打電話詢問，及時溝通，防止有意外情況發(fā)生。
以上是小編為大家整理的關(guān)于快遞如果顯示包裹異常怎么辦的一些資料，通過上面的一些資料，大家都了解了嗎？其實遇到這種情況，大家首要的事情是打電話詢問到底是個什么情況，如果沒什么事，那么大家靜待收快遞就可以了，如果是出現(xiàn)了問題，那么小編建議大家可以跟服務(wù)人員盡力溝通，解決問題。總之，希望對大家有所幫助，小編祝大家生活愉快！