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影響物流企業(yè)促銷策略選擇的因素

時(shí)間:2024-01-08 點(diǎn)擊:88次
(1)物流服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)
不同的物流服務(wù)促銷策略適用丁不同的和處于不同發(fā)展階段的物流企業(yè),每種策略都各有特點(diǎn),適用于不同的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)比較基本的物流服務(wù)形式,比如傳統(tǒng)的運(yùn)輸服務(wù)、配送服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等,由于存在的時(shí)間較長(zhǎng),而且運(yùn)作起來(lái)有一定的基礎(chǔ),因此對(duì)于這類服務(wù)形式可以采用推式的促銷策略。而對(duì)于一些可以突出自己企業(yè)運(yùn)營(yíng)特色的服務(wù)形式,如一些個(gè)性化的創(chuàng)新式服務(wù),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和咨詢服務(wù)提供自己的以管理為基礎(chǔ)的物流服務(wù)、物流戰(zhàn)略計(jì)劃的服務(wù)等,物流企業(yè)則要更多地使用托式促銷策略,以使物流服務(wù)更能滿足客戶的需求。
(2)物流服務(wù)的生命周期
物流服務(wù)生命周期也是影響促銷策略選擇的重要因素之一。物流服務(wù)在生命周期的不同階段,其促銷目標(biāo)也有差異,故而在促銷策略的選擇上也有相應(yīng)的變化。在導(dǎo)入期,物流服務(wù)知名度較低,物流企業(yè)的促銷目標(biāo)是提高現(xiàn)有客戶和潛在客戶對(duì)其服務(wù)的知曉程度,因此,這一階段應(yīng)以廣告為主,以人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣為輔助形式。在成長(zhǎng)期,物流服務(wù)開始暢銷,但競(jìng)爭(zhēng)者開始出現(xiàn),物流企業(yè)的促銷目標(biāo)是怎樣進(jìn)一步吸引潛在客戶,力求與老客戶建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。因此,此階段的促銷策略以廣告宣傳為主,輔之人員推銷形式。在成熟期,需求趨向飽和,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物流企業(yè)的目標(biāo)是盡量維持現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,保持物流企業(yè)的市場(chǎng)份額,因此此階段可采用營(yíng)業(yè)推廣、廣告和人員推銷的形式。在衰退期,企業(yè)的目標(biāo)主要是使一些老客戶仍然信任本企業(yè)及其產(chǎn)品,堅(jiān)持購(gòu)買,因此,促銷策略以營(yíng)業(yè)推廣為主要促銷手段,輔之廣告和公共關(guān)系宣傳。
(3)市場(chǎng)狀況
由于各個(gè)物流企業(yè)的日標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模和類型不同,因此,所采用的推銷策略也各不相同。對(duì)于規(guī)模比較大的日標(biāo)市場(chǎng),物流企業(yè)應(yīng)選擇推式和拉式結(jié)合的促銷策略,以滿足不同客戶的不同需求。對(duì)于規(guī)模較小的目標(biāo)市場(chǎng),可以選擇推式促銷策略。而對(duì)于一些較容易接受新鮮事物的目標(biāo)市場(chǎng),物流企業(yè)可以更側(cè)重于采用拉式的促銷策略,從而推動(dòng)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展。
(4)促銷目標(biāo)
物流企業(yè)的促銷目標(biāo)具有階段性的側(cè)重點(diǎn),由于促銷目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同,則促銷組合也不同。如以提高物流企業(yè)知名度為主要目標(biāo)時(shí),可以以廣告為重點(diǎn),同時(shí)配合人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣。
(5)物流企業(yè)的分銷渠道
如果物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)同主要以向中間商推廣為主,就應(yīng)該采取公共關(guān)系和廣告的形式開展促銷,而如果物流企業(yè)以直銷方式推廣自己的服務(wù),就應(yīng)該多采取人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣的方式開展促銷。
(6)促銷費(fèi)用
物流企業(yè)在選擇促銷策略時(shí),要考慮促銷費(fèi)用。任何一種促銷策略都需要支付一定的費(fèi)用,促銷費(fèi)用常常制約著促銷策略的選擇。同時(shí)各種促銷費(fèi)用也不盡相同,物流企業(yè)在制定促銷策略時(shí),應(yīng)該全面衡量和綜合比較各種促銷方式的贊用和效益,以盡可能低的促銷費(fèi)用取得盡可能大的促銷效益。