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怎么樣正確對待海運(yùn)操作員這個工作

時間:2024-01-07 點(diǎn)擊:86次
在這個運(yùn)輸業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的時代,我們都知道有快遞小哥,之前小編也和大家講過開飛機(jī)的快遞小哥,當(dāng)然還有開輪船的快遞小哥。今天我們就講一講海運(yùn)背后的工作人員,想要成為一名合格的海運(yùn)操作員是需要很多的要求的,比如經(jīng)驗(yàn),比如英語,比如心理素質(zhì)等等。當(dāng)你成為一名合格的海運(yùn)操作員之后,又要知道如何掌握一些正確對待工作的方法,讓你的工作一帆風(fēng)順。今天小編就和大家聊一聊怎么樣正確對待海運(yùn)操作員這份工作。
1.今日事今日畢
操作要處理的事情非常繁雜。當(dāng)天要做完的事情必須做完,多拖一天完成,對自己的記憶力和工作能量的要求都會倍增。
2.好記性不如爛筆頭
訂艙、安排陸運(yùn)、報關(guān)、收款等事情都要跟進(jìn),多小的貨量都是一票貨,每天同時跟進(jìn)多宗業(yè)務(wù)的多個流程,細(xì)分流程并設(shè)計流程表,除了電腦記錄以外,最好有做紙質(zhì)操作記錄本,每個動作完成在記錄本業(yè)務(wù)步驟下面打勾,每天在下班以前看看記錄本,檢查當(dāng)天完成的動作,計劃翌日的工作安排。
3 善待業(yè)務(wù)人員
很多業(yè)務(wù)人員的福利差、壓力大,年輕而莽撞,其實(shí)都是提成制度逼迫的。年輕業(yè)務(wù)員(不包括混日子的)辛苦跑來的訂單,免不了過于緊張的跟進(jìn),甚至對操作人員的工作安排進(jìn)行干涉。理解這些業(yè)務(wù)員的困難,善待他們和他們的客戶,就會慢慢形成相互幫助的關(guān)系,共同發(fā)展。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不同的客戶有不同的要求,越是高級的公司,通過對它們進(jìn)行服務(wù),對自己的提高越大。這種學(xué)習(xí)的環(huán)境,不是在校學(xué)生的環(huán)境可以相比的。學(xué)習(xí)的效果,個人認(rèn)為簡直就是等同于傳說中的“不節(jié)食不運(yùn)動,睡覺就減肥”的效果。在這些基礎(chǔ)上,自己要還能加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解物流、生產(chǎn)、貿(mào)易等知識,慢慢就向高層次發(fā)展了。