貨拉拉運輸過程中物品損壞有保險賠償嗎?
時間:2024-01-07
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貨拉拉是目前大家很喜歡的一款貨運軟件app,大家可以通過貨拉拉實現(xiàn)一鍵搬家等需求。但是使用貨拉拉的過程中,并不是都很愉快,如果在運輸過程中,發(fā)生貨物損壞等情況,用戶最關(guān)心的就是賠償?shù)膯栴}。那么貨拉拉在運輸過程中貨物損壞有保險賠償嗎?
貨拉拉在搬家的過程中,如果是貨拉拉的問題造成的損失,就可以向貨拉拉申請理賠。但因為貨拉拉是帶車加入的方式,很多的貨拉拉司機沒有能力去賠償。所以一般盡量不要出現(xiàn)意外。
在貨物賠償?shù)膯栴}上,都是提前進行商量,比如提前簽訂運輸協(xié)議等,為了就是避免出了問題大家相互推卸責(zé)任。假如貨物在過程中損壞,貨拉拉和司機都要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。
但是考慮到司機的能力問題,一般都是建議先和司機進行自主協(xié)商,如果協(xié)商不成再通過貨拉拉平臺投訴。
如果投訴至貨拉拉平臺,仍然無法解決的話,可以向相關(guān)的工商部門舉辦,也可以撥打12315進行投訴。
總之在搬運之前為了避免這些情況的發(fā)生,用戶可以事先和貨拉拉司機說明情況。比如貨物內(nèi)有重要物品、易碎的貴重物品。這些物品可以事先做好一定的包裝保護措施。并且司機在開車的途中,盡量選擇平穩(wěn)的路線和車速進行運輸。同時還可以事先說明,如果在做好措施的前提下,貨物仍然出現(xiàn)了損壞,那么怎么賠償,賠償?shù)姆仁嵌嗌?。司機應(yīng)做到心中有數(shù),如果實在覺得擔(dān)心,司機也可以選擇取消訂單。