8月16日，第二屆中國(太原)現(xiàn)代物流暨智慧交通產(chǎn)業(yè)展覽會(以下簡稱“物流展覽會”)正式開幕，展會為期三天。以“現(xiàn)代物流、融合、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題，集中展示了智慧物流建設(shè)新成果。其中，中郵速遞易智能快遞柜和小黃筒作為智慧物流建設(shè)的的重要成果，在山西郵政展臺驚艷亮相，吸引了眾多參展觀眾圍觀體驗!
圖：中郵速遞易智能快遞柜和小黃筒亮相物流展覽會
據(jù)介紹，本屆物流展覽會由山西省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主辦，旨在加快推進(jìn)山西省及中國中部地區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展，建設(shè)智慧交通物流，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，形成物流業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)動發(fā)展的新格局。
智能快遞柜等智能硬件集中亮相，讓物流更便捷獲觀眾稱贊
在展覽會上，山西郵政展臺圍繞“數(shù)據(jù)改變生活”這一活動主題，通過重點展示中郵速遞易智能快遞柜、小黃筒以及山西郵政的agv揀貨機(jī)器人、藍(lán)牙打印機(jī)等現(xiàn)代化裝備和技術(shù)，集中體現(xiàn)了山西郵政通過技術(shù)創(chuàng)新為客戶生活帶來的便捷，引得眾多參展觀眾稱贊!
圖：參展觀眾圍觀體驗中郵速遞易智能快遞柜
有觀眾在體驗中郵速遞易智能快遞柜后表示：“收個快遞也是滿滿的高科技，智能快遞柜的出現(xiàn)，真正為用戶帶來了方便，通過智快遞柜的7*24小時服務(wù)，再也不用擔(dān)心因為不在家或是與快遞員時間不對等帶來的收件不便了!”
正如參展觀眾所言，在快遞末端這個離用戶最近的領(lǐng)域，自中郵速遞易在2012年推出第一臺智能快遞柜，開拓智能快遞柜行業(yè)后，其給用戶生活帶來的改變愈加明顯。通過智能快遞柜，不僅方便了用戶隨時收件，還減少了包裹丟件漏件、隱私泄露等問題。更值得一提的是，作為智能快遞柜行業(yè)的開拓者，中郵速遞易并未停止對便捷物流服務(wù)的探索，通過推出小黃筒、智能信報箱、大型自提柜等智能終端產(chǎn)品，中郵速遞易以豐富的產(chǎn)品矩陣，為用戶構(gòu)筑了便捷物流服務(wù)生活圈，讓用戶從寄件到收件，都能享受到一條龍的便捷物流服務(wù)!
從行業(yè)角度來看，將人工派件轉(zhuǎn)型升級為智能硬件自助派件，也大大減小了快遞末端的派件壓力，提升快遞投遞效率，促進(jìn)現(xiàn)代物流的降本增效。數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2017年，我國社會物流總費(fèi)用占gdp的比率從18%下降至14.6%。其中，中郵速遞易智能快遞柜等智能硬件對物流降本增效功不可沒?？梢哉f，智能快遞柜等智能硬件的出現(xiàn)是快遞物流末端變革的里程碑。
數(shù)據(jù)改變生活，智能終端創(chuàng)新科技落實便民服務(wù)
當(dāng)然，智能快遞柜等智能終端帶來的改變絕不僅限于物流服務(wù)領(lǐng)域，正如山西郵政展臺的主題“數(shù)據(jù)改變生活”，中郵速遞易智能快遞柜等智能終端帶來的便民服務(wù)還體現(xiàn)在生活的方方面面。尤其是隨著新零售的到來，以及用戶人群的年輕化、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念的強(qiáng)化等，都讓智能快遞柜成為了最有可能延伸出更多便民服務(wù)的智能終端設(shè)備，而中郵速遞易也正在不斷探索服務(wù)邊界。
“新零售”的核心就是線上線下和物流的高度融合，隨著消費(fèi)者需求改變與技術(shù)發(fā)展，智能快遞柜等智能終端在整個新零售領(lǐng)域的作用越來越大，憑借本身擁有的大數(shù)據(jù)分析能力，智能快遞柜能夠幫助電商和企業(yè)更好地找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的需求，而且大數(shù)據(jù)的存在也使得物流不再只是連接生產(chǎn)端與銷售端的工具，而是直接觸達(dá)消費(fèi)者，形成使人時時處處皆處其中的消費(fèi)場域。同時，中郵速遞易上游承接著商家和快遞企業(yè)，下游則直接面向用戶，商家、快遞企業(yè)和用戶都在中郵速遞易的智能終端上實現(xiàn)了連接，其產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)也將更好地促進(jìn)供應(yīng)鏈整合，使商家、企業(yè)、消費(fèi)者享受到真正的三位一體的便捷服務(wù)。
除此之外，柜貼、柜屏廣告等還讓智能快遞柜成為了社區(qū)媒介。通過高頻次服務(wù)，智能快遞柜不僅實現(xiàn)了高質(zhì)量的信息傳播，而且相較于其它媒介，它進(jìn)一步解決了數(shù)字鴻溝的問題，讓不同的社區(qū)居民都能接觸到傳播內(nèi)容，促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)和服務(wù)信息的觸達(dá)。另外，二手物品回收、寄件功能的實現(xiàn)等一系列圍繞用戶社區(qū)生活布局的便民服務(wù)也已經(jīng)成為中郵速遞易智能快遞柜的發(fā)展定位。
更值得一提的是，隨著中國郵政新《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的出臺，郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施、服務(wù)時限、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)汝P(guān)鍵指標(biāo)有大幅度提升。中郵速遞易憑借智能快遞柜、小黃筒等一系列智能硬件加速線上線下物流的高度融合，進(jìn)一步促進(jìn)郵政新普遍服務(wù)的落實，早已成為中國郵政集團(tuán)“寄遞翼”建設(shè)的重要力量。而憑借中國郵政觸及全國各地基層農(nóng)村的資源網(wǎng)，中郵速遞易智能快遞柜等智能硬件布局中西部地區(qū)農(nóng)村，用創(chuàng)新技術(shù)改變農(nóng)村生活也成為了可能。未來擁有大數(shù)據(jù)分析能力的智能快遞柜服務(wù)將進(jìn)一步服務(wù)中西部地區(qū)，助力山西扶貧攻堅戰(zhàn)。
有消息透露，中郵速遞易的智能硬件將成為山西省便民利民服務(wù)提供硬件基礎(chǔ)，包括“ems助力實現(xiàn)一次辦、零跑腿便民服務(wù)”，智能快遞柜可以實現(xiàn)速遞車牌、身份證、出入境證件等的便捷寄遞。
有業(yè)內(nèi)人士表示，憑借不斷堅持技術(shù)創(chuàng)新和中國郵政集團(tuán)優(yōu)勢資源的支持，中郵速遞易的未來可期?；蛟S在不久的將來，社區(qū)生活中隨處可見中郵速遞易的影子，包括收寄快遞、暫存物品、食品生鮮、家居物業(yè)、二手回收……中郵速遞易新技術(shù)的不斷創(chuàng)新必將使郵政便民服務(wù)得到進(jìn)一步落實，而數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用則將真正改變廣大用戶的日常生活!