隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)通過大規(guī)模的物流數(shù)據(jù)挖掘了新的業(yè)務(wù)價值，從而加速了物流行業(yè)的滲透。物流糾紛已逐漸演變?yōu)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)之戰(zhàn)。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，人與物流設(shè)備之間、設(shè)備與設(shè)備之間形成更加密切的結(jié)合，形成一個功能龐大的智慧物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流管理與物流作業(yè)的自動化與智能化?？梢哉f，大數(shù)據(jù)技術(shù)是構(gòu)建智慧物流的基礎(chǔ)。
何為智慧物流呢？顧名思義，智慧物流相比普通物流業(yè)多了智能化的運(yùn)作，這就要依托大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。智慧物流，指的就是利用集成智能化技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、ai、人工智能、云計算等，使得現(xiàn)有物流系統(tǒng)能夠模仿人腦進(jìn)行智能運(yùn)作，具備學(xué)習(xí)、感知、推理等能力，實(shí)現(xiàn)物流配送的自動化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
相較于普通物流，智慧物流更重視整合資源，希望通過連接物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，再利用科學(xué)有效的管理，實(shí)現(xiàn)物流的自動化、可視化、智能化，從而達(dá)到降低成本，提高效率、生產(chǎn)力水平的目的，進(jìn)而提升更正行業(yè)用戶的體驗(yàn)。
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，強(qiáng)大、高效的物流支撐已是大勢所趨。傳統(tǒng)的物流方式效率低、需要人員多、成本高。而面對愈發(fā)沉重的物流壓力，商家也不可能再用傳統(tǒng)的方式去送貨，必須通過大數(shù)據(jù)的連