誰是同城貨運的獨角獸?
時間:2023-12-30
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“今天最大的自信是,時間站在我們這一邊,時間的力量把我們推到浪潮之巔”,58到家ceo陳小華曾在2017年會上這樣豪言壯語。
然而,時間的力量似乎真的到了,近日,記者從58速運方面獲悉,作為58到家三大業(yè)務之一的58速運服務覆蓋范圍已達到339個城市,與2016年90個城市相比,2017年,剛過了一半,就瘋狂拓展了249個城市?
而剛剛完成b輪3000萬美元融資的同城貨運平臺貨拉拉,也宣稱2017年目標是覆蓋大陸100座城市,并在產品、服務方面進行全面升級。
2017年,同城貨運市場要定“局”?
“燒錢—圈地—洗牌”,涌入同城配送市場的o2o企業(yè)依然擺脫不了這個魔咒,面對萬億級市場規(guī)模的大蛋糕,2014年,同城貨運o2o行業(yè)經歷了野蠻生長時期,2015年經歷了各團隊混戰(zhàn),燒錢圈地白熱化的緊張態(tài)勢;2016年,可以說是逐漸回歸理性和商業(yè)本質的一年,在經歷了粗放式發(fā)展后,一些企業(yè)漸漸偃旗息鼓。能夠矗立行業(yè)的巨頭已經寥寥無幾,不少人認為2017年是同城貨運市場“格局”確立的關鍵一年,市場到底幾分天下,如何“瓜分”?皆在此一舉。
縱觀同城貨運o2o企業(yè),“貨拉拉”橫居南方市場虎視眈眈,“58速運”雄踞北方市場力挽狂瀾,2017年開年,雙方就動作頻頻,1月貨拉拉獲得了新老東家3000萬美元的融資金額,開始大刀闊斧地進行城市拓展;隨后58速運也啟動“城市計劃”進行城市擴張,還進行了業(yè)務、產品的調整。
58速運推出“渠道合伙人”,要大力突圍
同城貨運市場,萬億級的規(guī)模,說大可能是無限大,說小也是非常小的,尤其是在同質化競爭下,要想獨攬市場蛋糕可不是一件易事,還要看用戶是否買單?在經歷前期燒錢、圈地等培養(yǎng)起來的客戶習慣,后期還需要足夠的耐心和優(yōu)質的服務來提高用戶粘性。
在58速運高級總監(jiān)胡新潮看來,58速運之所以快速擴展是因為58速運的業(yè)務模式、服務管控機制、智能調度系統(tǒng)都已經過市場驗證、具有優(yōu)于其他競爭對手的巨大優(yōu)勢。他認為,市場已經對58速運的業(yè)務模式認可,是時候開始大規(guī)模復制和擴張。
去年,58速運推出“渠道合伙人”模式擴展客戶渠道,希望通過“合伙人”模式吸納社會閑散的物流資源,整合物流行業(yè)同城配送端需求資源,以達到增加訂單的目的。
在解決痛點方面,58速運的“渠道合伙人”模式,就是拉攏一些有配送訂單,但缺少貨車信息的企業(yè),做到車貨匹配。利用自己平臺調度優(yōu)勢吸引包括城配公司、倉儲公司、物流園區(qū)、行業(yè)協(xié)會個人、個人車隊等多種類型物流客戶,為平臺推薦客戶成為合作伙伴。
這種模式是為了解決傳統(tǒng)的同城貨運“趴活”式的司機等貨模式,物流行業(yè)門到門服務難以對接,物流公司的自建物流成本高,自有車輛不飽和等問題。
“合伙人模式”動了3pl物流公司的奶酪?
不少人會發(fā)出疑問,58速運整合社會閑散物流資源,挖掘訂單,是否與傳統(tǒng)3pl物流公司形成競爭,從傳統(tǒng)物流公司手里奪走蛋糕?
根據(jù)58速運,它將自己定位為一家同城物流服務平臺,致力于服務傳統(tǒng)物流公司,不僅不會與傳統(tǒng)物流公司形成競爭,反而能夠幫助他們通過it化運營實現(xiàn)降本增效。目前,58速運從批發(fā)市場獲得的訂單也只是增量訂單。
58速運稱:合伙人模式能實現(xiàn)三方共贏?
成為58速運渠道合伙人后,與平臺以分成模式合作。
58速運免費向合作伙
伴提供tsm系統(tǒng),促使傳統(tǒng)物流搭上互聯(lián)網信息化道路,通過58開發(fā)的sopas系統(tǒng)能夠做到貨物在途可視化,運力管控信息實時同步,實現(xiàn)車輛靈活調度,訂單實時監(jiān)控,大大提高企業(yè)的運輸效率,降低運輸成本,58速運優(yōu)配+貨的的運營模式,不僅能滿足即時性、單次訂單,還能夠滿足企業(yè)招標類、計劃性需求的訂單,彌補了傳統(tǒng)物流公司的不足。
對于司機來說,目前,58速運已覆蓋全傳統(tǒng)批發(fā)市場3000家,物流園區(qū)800家。將批市獲取的十幾萬增量訂單在司機返程時匹配給司機,降低司機返程空駛率,增加司機收入,據(jù)了解,入駐58速運的司機,由以前2到3單的數(shù)量,通過平臺能夠接到5至6單的業(yè)務。既減少了自建車隊的成本又能通過與平臺分成的方式實現(xiàn)資源變現(xiàn)。
對于平臺來說,不僅能給平臺帶來收益,也能為平臺司機帶來更多的單量。
擴張帶來大量司機涌入,如何管控?
截至今年2月份,58速運每天司機入職峰值能達到1500名,在北京能達到312名,大量司機涌入平臺,對司機管控就成為核心關鍵,司機的素質水平直接決定平臺的服務水平;影響貨物安全送達。
58速運在司機管控方面,做了不少工作,司機在入駐之前,都要經過嚴格的入職培訓,上崗前須經過兩輪培訓考核,經過挑選,合格后才允許接單,入職后會有定期的回爐技能培訓。在貨物配送服務方面,針對有需求的司機進行專項培訓,按照不同細分品類培訓技能,以確保標準化服務。
為了減少“拒單”現(xiàn)象,58速運創(chuàng)立了司機積分體系,針對平臺訂單的難易、復雜程度,司機接一個相對困難的訂單,就可獲得高額積分,累積積分越高,相應的能獲得優(yōu)質的訂單,這樣鼓勵式的積分方式,來調動司機的積極性,更好地服務客戶。
同城貨運萬億級市場蛋糕,必然會引來貨運o2o企業(yè)的角逐,今年,貨拉拉在完成新一輪融資后,宣布要大力拓展城市,利用融資進行產品、服務的升級;58速運則在年初啟動“山河城市”計劃,加緊跑馬圈地,都想在同城貨配市場奪得一席之地,二者pk,究竟誰的籌碼更大?誰才是未來市場的“獨角獸”?
融資估值對比
貨拉拉自上線后,目前已經進行了4輪的融資,但前三輪融資金額都較少,2017年1月份得到了新老股東3000萬美元的第四輪融資,四輪融資總融資額為達到6000萬美元,據(jù)貨拉拉ceo周勝馥表示,融資后的貨拉拉估值比此前翻了一番,但目前還未到10億美元。
58速運,自上線后,就獲得了阿里巴巴、平安創(chuàng)投等投資方的3億美元的融資金額。2015年融資后的58到家,估值就已經超過10億美元,雖然速運只是58到家三大直營業(yè)務之一,但10億美元的估值仍然不容小覷。
從二者手握的籌碼來看,相比于3億美元的58速運,貨拉拉在資金上并不算占上風。
業(yè)務拓展方向
在同城貨運業(yè)務方面,貨拉拉與58速運在業(yè)務布局方面有相似之處,將業(yè)務定位于小b類商戶以及c端用戶的貨拉拉,此前也透露向大b端業(yè)務拓展到的意向;
而這方面58速運早已準備,58速運在發(fā)展c端、小b類商戶之時,一直致力于企業(yè)級大b類商戶的開拓,2017年,58速運將搬家業(yè)務單獨分離出來,成立獨立的事業(yè)部,一方面是為了更好地提高c端用戶服務體驗,另一方面可以更專注的開發(fā)和拓展企業(yè)級定制客戶。
業(yè)務規(guī)模大比拼
目前,58速運最新數(shù)據(jù)顯示,2017年剛過一半時間,58速運服務覆蓋范圍猛增249個城市,目前已達到339個城市,單日訂單峰值突破40萬單,累計服務用戶超過3000萬,相比于2016年年底58速運的拓展范圍僅僅是兩位數(shù)(90個城市),單日訂單峰值近才21萬單。半年時間已經拓展了249個城市,單日訂單峰值增加了近20萬單。
與58速運擴張相比,貨拉拉就沒那么大的拓展速度。在2017年的融資發(fā)布會現(xiàn)場,貨拉拉官方宣稱,平臺認證司機數(shù)50萬,截止2016年底,貨拉拉在中國大陸開通城市已經達到40座,覆蓋國內絕大多數(shù)一二線城市和部分經濟活躍的三線城市。貨拉拉2017年的目標是將中國大陸開通城市拓展到100個。東南亞城市拓展到10個,并期望業(yè)務量翻10倍,即達到65萬訂單/天。
雖然說,貨拉拉2017年的目標宏大,但是相對于3000萬美元的融資規(guī)模來說,想要與58速運擴張速度和擴張范圍不相上下,還有很大的距離。
服務時效大pk
58速運目前針對散戶跟企業(yè)客戶不同需求,平臺采用優(yōu)配+貨的模式進行運營,利用貨的司機分散、即時的特點,滿足平臺散客訂單的要求,針對有特殊需求的企業(yè)級客戶,58速運著重采用優(yōu)配定制化的模式,據(jù)官網介紹,目前平臺能提供15秒司機響應,平均15分鐘車輛抵達指定地點的服務。
貨拉拉,以“星級司機優(yōu)先配對、30秒鐘迅速響應,5分鐘內車輛候命,客服熱線隨時待命”的服務宗旨,實現(xiàn)貨車調度、在途運輸、收貨確認、費用結算等全閉環(huán)服務流程。
誰的后臺硬?
58速運背靠58同城、趕集等強大的后臺,依托阿里巴巴等投資方帶來的資金,在同城市場獲得一席之位。平臺司機建設方面,利用58同城海量的司機簡歷資源,依托在58趕集首頁、微信錢包、app、58到家首頁等巨大流量入口,在人力、訂單量方面與同行相比,有一定的優(yōu)勢。
貨拉拉雖然在后臺方面略低一籌,但它也積極尋求與企業(yè)合作,與百度地圖達成戰(zhàn)略合作,除了在中國大陸進行業(yè)務開拓外,還在香港、臺北新加坡、曼谷等東南亞重鎮(zhèn),以鞏固南方,發(fā)展北方,布局東南亞的市場策略,逐漸形成國內外相呼應的業(yè)務格局。
總之,目前58速運與貨拉拉都已經在部分城市實現(xiàn)了盈利。一個雄踞北方,一個在南方虎視眈眈,在2017年格局敲定的關鍵之年,雙方似乎都拉開了架勢,目前看來,58速運的發(fā)展態(tài)勢迅速,略勝一籌,但是未來的市場千變萬化,同城角逐者也是前赴后繼,誰能夠一馬當先,持續(xù)保持優(yōu)勢,還需經過市場長期的驗證。