普通快遞、電商快遞與快遞發(fā)展的趨勢(shì)
時(shí)間:2023-12-28
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一、幾個(gè)概念
1、物流vs快遞
物流是個(gè)大概念,可以包含快遞在內(nèi)。物流也可以是個(gè)小概念,此時(shí)就區(qū)分于快遞概念,小概念下的物流與快遞如何區(qū)分,沒有定論,筆者下面提出一種角度以供參考。物流vs快遞,根本區(qū)分在于其終端服務(wù)對(duì)象,物流終端服務(wù)于b,而快遞終端服務(wù)于c。因此,結(jié)合電商從下圖可以看出,以商家為結(jié)點(diǎn),商家之前是物流(或供應(yīng)鏈),商家之后是快遞(或宅配或配送)。
2、傳統(tǒng)vs電商
今天這個(gè)時(shí)代傳統(tǒng)與電商已經(jīng)很難定義,更難以區(qū)分。原文在概念上對(duì)電商物流和傳統(tǒng)物流也并沒有給出明確定義與劃分。從文章對(duì)比的內(nèi)容看,以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn),文中所述傳統(tǒng)物流與電商物流的區(qū)別更像電商b2b模式下和b2c模式下的區(qū)別。這樣劃分角度對(duì)于大物流概念的分析還算適用,但是對(duì)于快遞分析可能就難以突出其特征。
二、普通快遞與電商快遞
快遞服務(wù)有收、派兩頭,根據(jù)前文對(duì)快遞與物流做出的區(qū)分,派這一端作為快遞必然只能是c。根據(jù)收這一端類型不同可區(qū)分為:普通快遞與電商快遞兩大類。需要指出的是,這里的普通、電商是基于作業(yè)流程做出的劃分,平臺(tái)型電商由于其快遞與普通個(gè)人快遞收寄本質(zhì)上是一樣的,所以也納入普通快遞討論。因此,所謂電商快遞其實(shí)就被限定在電商平臺(tái)的自建快遞了。
三、流程對(duì)比與區(qū)別
普通快遞的基本流程包括:攬收、處理、運(yùn)輸、投遞四大環(huán)節(jié)。相比于普通快遞,電商快遞的流程可以分為兩大部分,一部分是電商倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部的訂單生成,這一過程其核心是根據(jù)客戶訂單進(jìn)行揀貨,生成訂單。另一部分是訂單生成后的快遞處理部分,包括:訂單分揀、運(yùn)輸、投遞。
從上述流程對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)以下差異:
1、電商快遞沒有攬收環(huán)節(jié),相對(duì)于普通快遞的攬收環(huán)節(jié)電商快遞多了電商倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部的訂單生成作業(yè)。
2、電商快遞訂單生成后的作業(yè)與普通快遞基本一致,都是處理、運(yùn)輸、投遞。
3、由于電商快遞沒有攬收環(huán)節(jié),因此,其投遞組織相對(duì)于普通快遞更加“純潔”,而普通快遞需要同時(shí)考慮收投問題。
4、普通快遞節(jié)點(diǎn)上圍繞處理中心做文章,電商快遞圍繞倉(cāng)儲(chǔ)做文章。電商快遞處理流程由于包含倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部流程復(fù)雜于傳統(tǒng)處理中心。
四、快遞轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)
快遞企業(yè)要增加自身價(jià)值,未來只有與電商在產(chǎn)業(yè)鏈上的更多結(jié)合,而這種趨勢(shì)也會(huì)使更多的普通快遞轉(zhuǎn)向或至少部分轉(zhuǎn)向電商快遞模式。這其中有三個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變之處:一是在處理節(jié)點(diǎn)上,傳統(tǒng)的處理中心要實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代智能倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)變;二是在運(yùn)輸環(huán)節(jié)上,與向綜合物流轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)與信息化、物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合成為全程供應(yīng)鏈的組成部分;三是末端投遞結(jié)合電商o2o模式的發(fā)展,完成站點(diǎn)向終端的轉(zhuǎn)型。