倉庫是一個(gè)復(fù)雜和繁忙的地方，同時(shí)很難獲得所發(fā)生的事的一個(gè)精確認(rèn)識(shí)。倉庫作業(yè)分析是對(duì)倉庫作業(yè)的仔細(xì)衡量和統(tǒng)計(jì)分析。這是幾乎任何重大倉庫項(xiàng)目必需的第一步：理解客戶訂單，這個(gè)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。今天，小編就與你一起來了解一下倉庫作業(yè)分析之a(chǎn)bc分析法：
一、基礎(chǔ)
有幾個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì)是了解倉庫的第一件事。每個(gè)給出了作為該倉庫的經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些暗示；但因?yàn)橛泻芏嗍呛唵蔚钠骄?，而且可能?huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，需要謹(jǐn)慎對(duì)待。它們主要的優(yōu)點(diǎn)是簡潔地總結(jié)倉庫環(huán)境（但得以隱藏許多復(fù)雜作為成本）
關(guān)鍵的學(xué)習(xí)事實(shí)包括以下內(nèi)容：
? 業(yè)務(wù)是什么？客戶是誰？服務(wù)需求是什么？要求的特殊處理是什么？
? 倉庫面積（一個(gè)大型倉庫將要么需要更多勞動(dòng)力，要么需要更多設(shè)備搬運(yùn)商品）和存儲(chǔ)類型，物料處理設(shè)備。
? 倉庫里品規(guī)平均數(shù)量（復(fù)雜工作的一個(gè)粗略指標(biāo)）
? 平均每天發(fā)貨的揀選線路數(shù)量
? 平均每個(gè)揀貨線的單位數(shù)量（件、箱、托盤）
? 一天里客戶訂單出貨的平均數(shù)量（出貨量越多意味著大型裝卸站臺(tái)和（或）更多的勞動(dòng)力）
? 訂單揀選員數(shù)量和移動(dòng)致力于托盤運(yùn)動(dòng)、整箱揀選、拆零揀選（建議尋找減少主要是由訂單揀選產(chǎn)生的操作費(fèi)用的機(jī)會(huì)）
? 平均每天接受的出貨數(shù)量（出貨越多意味著更大的接收站和/或更多的勞動(dòng)力）
? 引入新的sku的平均速度（當(dāng)sku的總量變化太快，是難以保持一個(gè)合理的存儲(chǔ)策略的）
? 季度性
二、倉庫作業(yè)評(píng)價(jià)
倉庫作業(yè)是一個(gè)眾所周知的工程，只有幾件事在任何操作中占大多數(shù)作業(yè)。這在民間被各種經(jīng)驗(yàn)法則所表示，如“二八”原則（例如，20%的sku占據(jù)著80%的作業(yè)）；或在abc分析中，簡單將sku分類為：a（小部分的sku占了大多數(shù)的作業(yè)），b（一般重要的），c（大部分的sku，但只有一小部分的作業(yè)）
首先了解任何倉庫的其中一件事是sku怎么樣，這通常就是通過各個(gè)準(zhǔn)則給sku進(jìn)行簡單的排名。這有助于提示倉庫內(nèi)部地域經(jīng)濟(jì)的輪廓。
一個(gè)abc分析專指通過美元/量（dollar-volume：即每個(gè)sku的年銷售金額）的sku排名，這是一個(gè)普遍的誤解，它僅是考慮倉庫作業(yè)的許多有用的方法之一。實(shí)際上，dollar-volume對(duì)我們來說沒什么興趣，因?yàn)樗砹私鹑诘囊暯牵欢覀冎饕獙?duì)有效的倉庫運(yùn)作感興趣。因此我將希望看到每個(gè)sku消耗資源的程度，如勞動(dòng)力和空間。
常常，一個(gè)abc分析產(chǎn)生令人意外的結(jié)果。舉個(gè)例子，這里有一個(gè)大型零售連鎖藥店的國家配送中心作業(yè)的3種不同觀點(diǎn)。第一，讓我們明白哪些sku占大多數(shù)穿過倉庫的紙箱，這可能會(huì)對(duì)收貨、上架和補(bǔ)貨操作感興趣，因?yàn)槊總€(gè)紙箱必須分開處理成把它放在一個(gè)架子上。它也可能顯示出什么是通過倉庫輸送機(jī)數(shù)量最多的貨物流動(dòng)。表14.1通過紙箱的搬運(yùn)給出了10種最重要的sku，請(qǐng)注意能夠出現(xiàn)在這個(gè)名單里的sku與每個(gè)箱子的單件數(shù)相關(guān)性不大，比如第一項(xiàng)，甚至它全部的銷售量（件數(shù)）只是中等。這種效果有時(shí)使得abc分析結(jié)果讓人意外。
在倉庫運(yùn)作中大多數(shù)勞動(dòng)力用于訂單揀選，所以通過他們?cè)谧罱恍r(shí)間間隔的揀貨時(shí)間進(jìn)行sku排名是很有用的。
最后，考慮每個(gè)商品銷售個(gè)數(shù)。這很有趣，因?yàn)槊總€(gè)都必須經(jīng)一個(gè)在零售店里的銷售店員處理，即把商品記錄到收款機(jī)。驚人的，10個(gè)最忙的sku涉及的賣出件數(shù)幾乎全是棒球卡和微波爐爆米花，似乎更多零售商勞動(dòng)力用來處理這些了。
在對(duì)一家辦公用品總經(jīng)銷商的作業(yè)檢驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)相似的意外，他們10個(gè)最頻繁需求的sku在表14.4里給出。請(qǐng)注意辦公用品的abc分布沒有強(qiáng)烈的偏離（即揀貨數(shù)量隨著你移動(dòng)清單而相對(duì)地緩慢下降）。這是產(chǎn)品期限的一個(gè)反映和典型的硬件及圖釘產(chǎn)品移動(dòng)。相反，時(shí)尚產(chǎn)品的abc分析能夠異常偏離；比如，來自一個(gè)10萬以上的總量，熱銷榜前100名的音樂cd能占到全部銷量的25%。
如果我們用銷售的全部重量檢驗(yàn)同樣的辦公產(chǎn)品總量，我們得到一個(gè)關(guān)于哪些sku占了我們大部分的運(yùn)輸成本的提示，即最強(qiáng)烈地基于貨物重量。