lazada平臺對于產(chǎn)品和店鋪都有一些考核指標(biāo)，有些賣家看到自己的店鋪評分有點低，這樣怎么辦呢?今天這篇文章就來說說這方面的內(nèi)容。
lazada的買家發(fā)出的評價/評分很重要!很多消費者的購買決心很大程度來源于商品的評分/評價數(shù)量。您的商品所具有的評價數(shù)越多，該商品所獲得的流量也越多。
溫馨提示: 每完成一筆訂單，多與消費者溝通，請求他們對商品給予評分/評價，以幫助您的商品獲取更多的流量。用數(shù)據(jù)說話。
如何提升lazada產(chǎn)品好評?
1、提醒留評
賣家可以通過培養(yǎng)買家留評的習(xí)慣，來提升買家留評，可以通過以下操作去提升。
在orders&reviews->reviews下的to be reviewed頁面找到所有還沒有寫評價的訂單，點擊使用 “chat now”就能直接和客戶交談并且提醒寫評價。
2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前，可在包裹內(nèi)附上一張小卡片，內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請消費者填寫五星好評等。
好評率是會根據(jù)賣家中心后臺展示的過去8周評價的數(shù)據(jù)計算的，所以之前的評價不太好，那么之后就要做好評價的優(yōu)化，保證好評率，否則太低，也是會影響產(chǎn)品的展示的。
現(xiàn)在lazada的評價無法刪除，除非是有買家給的惡意評價，可嘗試開工單找平臺投訴一下看看讓他們幫忙刪除。
lazada產(chǎn)品評價是需要成功交易之后，并且在30天內(nèi)才能對產(chǎn)品進(jìn)行評價，過了這個期限，就無法評論，那么系統(tǒng)會默認(rèn)好評，但是不會計入店鋪評分。所以各位賣家就一定要在30天內(nèi)做好索評工作了。
經(jīng)過以上分析，賣家們可以了解到如果lazada評分低要怎辦，我們還是要積極與消費者溝通沒請求他們留下好評，這樣才能讓自己的評分升上去。