近日，菜鳥驛站“刷臉取件”的“黑科技”引起了群眾的熱議。據(jù)了解所謂的“刷臉”就是收件人在菜鳥驛站通過掃臉取件，利用人臉識別等技術(shù)取快遞，但是目前這種菜鳥驛站取件方式還未在全國普遍開展。那么，您知道一般菜鳥驛站怎么取貨嗎？如果取貨時沒有收到提貨碼怎么辦？
菜鳥驛站是本人無法去收貨的時候，一個暫時的寄存點。你的包裹到菜鳥驛站后會有一條短信提示你，還有一個取貨碼，憑取貨碼可以去菜鳥驛站取回你的包裹。最好是去核對下菜鳥驛站的收貨地址，核對好后就可以了。菜鳥驛站一般每天中午的12點下午的4點統(tǒng)一發(fā)取貨碼短信。而無法及時取貨的消費者可以在五天之內(nèi)免費去取快遞，但是逾期將會收取一定的費用。值得一提的是如包裹面單信息非本人實名需要取件人攜帶有效證件領(lǐng)取。
其實從以上的取件流程來看，最關(guān)鍵的就是要有取貨碼。但是小編近日看到很多消費者反映，如果沒有收到取貨碼或者是誤刪取貨碼該怎么辦？以下是小編為大家準備的一些解決辦法，希望對您有所幫助：
方法一：電腦打開自己的淘寶賬號，點擊已經(jīng)買到的寶貝；我們會看到自己買到的寶貝（商品），記下了點擊查看詳細物流情況；就會看到現(xiàn)在的物流情況和進展；最后一步只需要在收貨地址上面看提貨密碼，而且是紅顏色標注起來的。
方法二：當我們旁邊沒有電腦的時候可以用手機查詢提貨碼。首先需要打開我們的手機版支付寶，點擊服務(wù)窗即可；找到“菜鳥驛站” ，不需要添加服務(wù)窗，一般它就在第二排就可以看到了；進去后點擊“我的自提”就可以看到自己的包裹了；密碼就在每一個商品的后面查看。
方法三：如果以上兩種方式您都無法查詢到提貨碼，這時候您只有聯(lián)系物流信息上顯示的快遞商家要求其解決這個問題?；蛘呤锹?lián)系淘寶賣家，讓其處理。值得一提的是有時候取貨碼發(fā)送會有一定的延遲。如未收到提貨碼短信，一般簽收之后的3個小時后提供查件服務(wù)！
菜鳥網(wǎng)絡(luò)是阿里巴巴生態(tài)體系中的大數(shù)據(jù)物流協(xié)同平臺，旗下菜鳥驛站是中國最大的校園快遞服務(wù)平臺，通過自主研發(fā)的快遞包裹收發(fā)系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)便捷的校園本地物流等服務(wù)。目前，菜鳥已經(jīng)建立2700個校園驛站，日均處理包裹數(shù)量超過200萬個。
菜鳥驛站終結(jié)了校園快遞在路邊擺攤的雜亂現(xiàn)象，學生收發(fā)快件統(tǒng)一到驛站不僅方便快捷也為校園管理減輕了不小的壓力。在驛站，包裹根據(jù)當日、隔日、延期的時間順序擺放在貨架上，整齊有序，就像超市一樣，通過pc端和無線設(shè)備，可實現(xiàn)低成本快速出入庫。
而從去年開始，菜鳥通過跟曠視 face++ 人工智能開放平臺的合作，菜鳥便為各大校園的智能快遞柜接入了人臉識別能力，一方面大大增強了互動性提升了學生的整體網(wǎng)購體驗，同時還能夠識別用戶群體的性別、年齡、種族、身高，甚至可以識別用戶看到商品時的情緒，而這些微妙卻關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是以往靠人力發(fā)放快遞所捕捉不到且難以記錄的。有了這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，菜鳥則能夠更加了解自身的用戶群體從而更好地改進服務(wù)。
按照國家規(guī)定，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶快遞、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄。也就是說實名管理對于物流和快遞行業(yè)來說是一個剛性的環(huán)節(jié)，不只是寄方還是收方都需要實名登記，而如今日趨成熟的人臉識別技術(shù)則成為了智慧物流對用戶進行身份驗證的不二之選，“刷臉”雖然簡單易操作卻能夠最大限度地防止誤領(lǐng)、冒領(lǐng)的現(xiàn)象發(fā)生，以提升快遞服務(wù)的安全性。這也意味這，提貨碼取件的傳統(tǒng)菜鳥驛站取件方式也會在不久的將來被“刷臉取件”所取代。
總的來說，智慧、高效的物流體系在為學校師生、社區(qū)居民乃至整個社會帶來了極大便利的同時，也節(jié)約了大量的時間和人力物力成本，未來必將成為校園、社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。 以上就是關(guān)于“菜鳥驛站怎么取貨”的全部解答，希望對您有所幫助。