近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)購也日益發(fā)達。雖說網(wǎng)購給人們的生活帶來便利，但由于無法缺乏現(xiàn)場親身體驗，因此退貨率也居高不下。據(jù)悉近年的雙11退貨率已經(jīng)飆升到25%，由于貨物反差太大，有消費者竟然退了90%的貨。而許多網(wǎng)購新手表示，在淘寶退貨時，要求填寫物流單號，但是他們并不清楚物流單號是什么？怎么弄？
根據(jù)小編經(jīng)驗，當您要退貨時，就需要找相應(yīng)的物流（快遞）公司，通過物流（快遞）公司將所購商品退還給賣家。這樣物流（快遞）公司就會給您需要填寫的一份快遞/物流公司的快遞物流單，這個單子上要填寫上發(fā)件人、收件人、貨物情況、聯(lián)系方式等信息。當填寫完之后物流（快遞）公司就會將其中一張面單給您。而這張面單上條形碼下方的數(shù)字就是物流單號。
知道物流單號之后，就可以到淘寶上進行退貨了。以下是小編為大家總結(jié)的淘寶退貨流程：
第一步，打開手機淘寶，點擊“我的淘寶”；
第二步，找到你要退貨的訂單，一般在”待收貨“里面。注意在您確定是否要退貨之前，不要確認收貨，以確保運費險生效；
第三步，找到訂單，點開“賣家已發(fā)貨這個位置”，可以打開訂單；
第四步，點開下拉，看到“退款”兩個字，點擊；
第五步，點“退貨退款”原因選擇，注意一般賣家都要求選擇錯拍多拍不想要，不管什么原因，只要在退貨期內(nèi)，賣家都會去同意；
第六步，提交申請，待賣家同意以后，可以看到退貨地址。
第七步，按照退貨地址去寄件，寄件完成后把底單帶回。
第八步，把物流（快遞）底單上面的物流單號，填到售后訂單里面，點“我已寄出”。
第九步，把物流（快遞）單號填上，（選擇你所寄的哪家快遞，填上單號，填上你自己的手機號）待賣家收到貨以后，就會退款給您。而運費是退貨成功以后自動退回支付寶，請到支付寶賬單查看有一筆保險理賠那個就是的。
第十步，您寄的物流（快遞）單號可以查詢物流信息，待顯示簽收以后，可以查看退款是否成功，運費查看路徑是：打開支付寶--我的--賬單--保險理賠，紅色的代表您的入賬。
值得一提的是凡是有退貨運費保險的必須填相關(guān)物流信息，否則，不能賠付運費。同時，您也可以通過這個單號到相對應(yīng)的物流公司官網(wǎng)查詢您寄遞的商品到達目的地沒有，商家是否簽收等等。同時如果寄遞物品出現(xiàn)問題，比如丟失、損毀、延誤等等，物流單號也是您索賠的重要依據(jù)。由此看來，物流單號還是十分重要的，所以消費者在寄件后要好好保存。