最近，快遞公司及快遞小哥什么時(shí)候放假的問(wèn)題受到了剁手黨們的大量關(guān)注。最近，快遞界的“勞?！表権S快遞春節(jié)要收費(fèi)的消息讓不少消費(fèi)者擔(dān)心。收多少，怎么收？對(duì)此，小編進(jìn)行了了解：
隨著春節(jié)的臨近，許多快遞員也多回家過(guò)年，部分快遞公司表示春節(jié)期間將會(huì)暫停服務(wù)。不過(guò)，也有像順豐、ems等表示不會(huì)放假，春節(jié)期間會(huì)繼續(xù)提供服務(wù)。今天，順豐發(fā)布公告稱，順豐速運(yùn)制定了對(duì)應(yīng)春節(jié)高峰的應(yīng)對(duì)預(yù)案，對(duì)于臨時(shí)需求客戶，僅能提供有限服務(wù)并酌情收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)用。
公告稱，順豐所有資源都將用于保障與順豐全流向深度合作的忠誠(chéng)客戶，在高峰期間持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，除上述以外的臨時(shí)需求客戶，順豐仍秉持一貫的服務(wù)宗旨，但因受資源制約，僅能提供有限服務(wù)并酌情收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)用。
順豐表示，已經(jīng)在總部、各業(yè)務(wù)區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)成立高峰專項(xiàng)小組以應(yīng)對(duì)春節(jié)高峰，會(huì)盡最大努力，通過(guò)應(yīng)急調(diào)度體系，將高峰期間異常天氣等突發(fā)狀況對(duì)您快件的影響降到最低。
除了順豐之外，ems此前也發(fā)布了《2018年春節(jié)期間ems服務(wù)公告》，明確表示春節(jié)期間提供無(wú)縫隙、全覆蓋、不停休的服務(wù)，但部分區(qū)域的ems標(biāo)準(zhǔn)快遞每件加收不超過(guò)10元的服務(wù)費(fèi)。
對(duì)于這樣較為人性化的收費(fèi)，相信消費(fèi)者也可以理解，畢竟過(guò)年嘛，開(kāi)心最重要。