蝦皮一個差評需要幾個好評?
時間:2024-03-31
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在蝦皮上開店的賣家,都會比較注重產(chǎn)品的評價問題,好評比較多也能在一定程度上提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,但是反正如若有差評的話對于產(chǎn)品的流量是會有一定的影響,那么蝦皮一個差評需要幾個好評了?
shopee有類似淘寶的好評和差評制,評分太低也會影響到優(yōu)選店鋪的評比,所以一定要做好服務,維護好評價。一個差評導致的扣分,需要幾十個好評才能補救得回來。
蝦皮哪些指標會影響店鋪評分?
一是未完成訂單的比率一般而言,如果shopee買家因自身原因取消訂單,則不計入未完成率,但如果買家選擇的理由為“賣家要求取消”,則也將計入未完成率,而一旦店鋪訂單未完成率過高,將直接導致店鋪被凍結(jié),因此一定要避免。
二是延遲交貨速度shopee店鋪的發(fā)貨時間,不是根據(jù)賣家在網(wǎng)頁上點擊的時間,而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉掃描的時間來計算。因此,如果由于缺貨或各種原因而導致延遲交貨,則計入延遲交貨率,該指標過高也將被扣分。
另外需要注意的是,一些網(wǎng)站在當月成交超過50單時,平臺對于未完成和延遲交貨的要求會進一步提高,比如不能超過5%。
三是違反上架規(guī)則,如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、重復上架、非法使用知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在shopee平臺上,凡使用卡通圖案或品牌logo的,均有可能被判定為涉及侵權(quán),目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進行嚴查。包括同公司下的重鋪,或多家公司下的多店重復鋪貨,一旦被shopee平臺發(fā)現(xiàn),將受到相關(guān)處罰。
shopee平臺違禁品,各位賣家可在官方網(wǎng)站查詢,如果上傳的產(chǎn)品屬于違禁品,店鋪就會被shopee平臺上扣分或凍結(jié)。
通過以上分析,我們了解到蝦皮一個差評需要幾個好評,如若店鋪產(chǎn)品收到比較多的差評,對于產(chǎn)品的發(fā)展是會造成很大影響的,所以賣家需要做好各個方面,以次提高產(chǎn)品的好評。