在運(yùn)營(yíng)速賣(mài)通產(chǎn)品的過(guò)程中，大家需要按照平臺(tái)的規(guī)則去操作，當(dāng)然有的時(shí)候因?yàn)橐恍┰驎?huì)出現(xiàn)違規(guī)行為，比如說(shuō)虛假交易，侵權(quán)行為等等，今天就來(lái)跟大家做一個(gè)完整的速賣(mài)通虛假交易申述！
若您對(duì)速賣(mài)通虛假發(fā)貨處罰有異議，請(qǐng)您在請(qǐng)您在處罰后3個(gè)工作日之內(nèi)聯(lián)系小何在線(xiàn)，提供以下申訴材料：
a、針對(duì)所有處罰舉例訂單提供官方物流證明：貨物退回時(shí)間; 貨物退回原因等
b、針對(duì)這批訂單買(mǎi)家體驗(yàn)的補(bǔ)救措施：如重新發(fā)貨，提供新的有物流信息的物流訂單等
c、后續(xù)的提升方案(如何避免再次出現(xiàn)這種情況)的材料
賣(mài)家申訴，需要到速賣(mài)通知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起，記住一定要說(shuō)明不侵權(quán)理由。
1、點(diǎn)擊“被投訴管理”中“歷史被投訴記錄”，查看投訴詳情。
2、勾選投訴記錄，點(diǎn)擊“發(fā)起反通知”。
3、在“發(fā)起反通知”頁(yè)面填寫(xiě)反通知表單。
不進(jìn)行申訴可以解決阿里速賣(mài)通賬號(hào)凍結(jié)問(wèn)題嗎？
如果阿里速賣(mài)通認(rèn)為賣(mài)家的賬號(hào)存在可疑行為，比如欺詐等，那么賣(mài)家就必須通過(guò)身份和賬號(hào)驗(yàn)證。
賣(mài)家可以參考以下幾點(diǎn)建議，最小化被阿里速賣(mài)通凍結(jié)賬號(hào)的可能性。
1.盡量不要更改賣(mài)家賬號(hào)的ip地址，少在不同地點(diǎn)連接網(wǎng)絡(luò)管理賬號(hào)交易。
2.不要使用vpn或代理服務(wù)器。
3.不要頻繁更改賣(mài)家賬號(hào)的詳細(xì)信息。
4.注意在支付或收款時(shí)，阿里速賣(mài)通賣(mài)家的信用卡不能被decline（被銀行拒絕）。
每個(gè)糾紛訂單有且只有一次申訴機(jī)會(huì)，所以如果申訴不通過(guò)，就無(wú)法再申訴了，所以建議賣(mài)家一定要準(zhǔn)確描述申訴的原因和證據(jù)再提交。