作為倉儲人，我們一直在關(guān)注電商巨頭們是如何管理倉儲物流的。近日，有幸央視發(fā)布《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》國民大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)解密了你所不知道的國美在線倉儲物流體系是如何運作的，下面一起來學(xué)習(xí)吧。
當(dāng)前，作為線上線下并舉的家電零售企業(yè)而言，國美在線的物流配送能力，尤其是大家電的物流配送在業(yè)內(nèi)一直處于先行者的地位，是目前業(yè)內(nèi)配送覆蓋范圍最廣，配送最高效的電商。此次，央視財經(jīng)頻道就在數(shù)據(jù)達(dá)調(diào)查中對國美在線倉儲物流進(jìn)行了有意思的解讀：
貨倉里商品的貨位擺放有哪些門道兒？
根據(jù)國美在線系統(tǒng)后臺的訂單數(shù)據(jù)顯示，近階段，空氣凈化器、電腦、微波爐等家電銷量排名靠前，是最為暢銷商品。為了提高出貨效率，當(dāng)月最暢銷的前10種商品在大倉中一般會擺放在離出貨口最近的貨位上，以保證熱銷商品能及時有效的出貨；滯銷的商品則放在揀貨路徑最遠(yuǎn)的區(qū)域。這塊區(qū)域上的貨物每周一小調(diào)，每月一大調(diào)，具體的貨位擺放區(qū)域按商品的銷售排名進(jìn)行調(diào)整。
揀貨員1天最高能揀多少件貨？
每逢大促都是物流業(yè)最為繁忙的時期，國美在線物流揀貨員平均每半分鐘能揀1件商品，揀貨能手一天最高揀貨量可達(dá)2000多件，商品既包括大件商品也含小件商品，要求揀貨員熟悉每一件商品擺放的具體位置，按照訂單迅速揀出。揀貨量之大，效率之高足以反映出國美在線的倉儲以及物流配送能力。
多快的才算打包熟手？
揀出的貨接下來將進(jìn)入打包線，物流打包員負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的外觀進(jìn)行檢驗，合格的產(chǎn)品會迅速進(jìn)入打包流水線，打包員會對配送貨物進(jìn)行包裝、貼簽、封箱等，對易摔易碎品特殊處理，以保障包裹安全完整地送達(dá)用戶手上。國美在線包裝人員平均30秒就可以完成一單的打包工作，足見國美在線包裝人員嫻熟的包裝技能。
商品周轉(zhuǎn)率的提高背后也有隱形數(shù)據(jù)？
待商品包裝好之后，將會通過流水線傳遞進(jìn)行分類下架，下架員將會按照訂單的種類、配送區(qū)域等對生產(chǎn)線上已完成的包裹分類下架，同時，掃描標(biāo)簽準(zhǔn)備出庫。國美在線下架人員完成訂單下架準(zhǔn)備出庫的時間一般僅用3秒，且準(zhǔn)確率在100%，可見下架人員的工作效率之高。這樣高效的作業(yè)也對企業(yè)商品周轉(zhuǎn)率的提高產(chǎn)生了必要的助推作用。
最快物流多少分鐘送達(dá)？
30秒成功出單、1分10秒取貨掃描、僅用30秒時間完成從掃碼到包裝貼封，分揀完成裝車送貨，首單從訂單打印到送貨上門僅用13分鐘……雙11期間，中國專業(yè)的綜合網(wǎng)購平臺國美在線最快物流配送“計時達(dá)”創(chuàng)下行業(yè)新紀(jì)錄，就將首個訂單送達(dá)用戶手中。從打印訂單到送貨上門僅僅13分鐘，為業(yè)內(nèi)最快物流配送記錄，此數(shù)據(jù)足以反映出國美在線在電商物流配送領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
觸角最廣的物流體系是什么概念？
調(diào)查顯示，國美在線在倉儲以及物流配送方面具有先天優(yōu)勢，全國428個物流倉儲中心，195萬平方米倉庫總面積，網(wǎng)絡(luò)輻射600個城市，日常宅配車輛15000輛，全國1600多家門店支持上門自提。配送范圍觸及三四線城鎮(zhèn)，能有這么龐大的物流體系建設(shè)絕非一日之功。國美在線致力于打造業(yè)內(nèi)最為快捷、最具實力的物流配送服務(wù)。在物流高峰時段，國美在線從出單、揀貨、打包、下架到裝車送貨各物流配送環(huán)節(jié)有條不紊一體化協(xié)作，能及時精準(zhǔn)的將貨物送達(dá)用戶手中。
目前，國美在線在精準(zhǔn)、快捷物流配送方面已走在行業(yè)前端。2014年雙11，國美在線針對“一日三達(dá)”物流服務(wù)進(jìn)行全新升級，推出“計時達(dá)”、“限時達(dá)”快捷精準(zhǔn)配送服務(wù)。相比“京東211”，“計時達(dá)”截單時間更晚，送達(dá)時間更早。用戶在當(dāng)日上午12點前下單，當(dāng)晚20點前即可送達(dá)；若在下午14點前下單，當(dāng)晚22點前送達(dá)；晚上24點前下單，次日14點前可送達(dá)。2015年，在牟貴先“1+5”戰(zhàn)略理念的指引下，國美在線物流配送覆蓋范圍將增加至400多個，同時通過增加倉儲量，縮短配送物理半徑，國美在線本地化配送能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。