眾所周知亞馬遜物流主要有三種模式：fba、第三方海外倉和自發(fā)貨。
第一種fba就是由亞馬遜提供的包括倉儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。通俗來說就是，亞馬遜賣家可以將庫存放在亞馬遜fba倉，由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后。選擇此種物流相較于選擇自己配送的優(yōu)點(diǎn)有5點(diǎn)：1）產(chǎn)品全部有購物車，由此提高產(chǎn)品排名和客戶信任度，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。2）配送時(shí)效快，一般可以隔天收貨。3）亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處理售前咨詢和售后問題。4）亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派送問題產(chǎn)生的中差評(píng)。5）對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價(jià)超過300usd的產(chǎn)品免除所有fba的物流費(fèi)。
第二種由第三方海外倉發(fā)貨，由于亞馬遜對(duì)于產(chǎn)品的限制和要求，以及成本高，靈活性差等存在問題，這些問題可以通過第三方海外倉解決。就是由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫，當(dāng)買家有需求時(shí)，第一時(shí)間做出快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。這種方式相對(duì)于fba來說就有它特有的一些優(yōu)勢(shì)跨境物流價(jià)格對(duì)比方式選擇。
第三種也是比較常見的自發(fā)貨，比如有訂單了，你用郵政小包自己發(fā)給買家。而這種方式就比fba靈活性強(qiáng)得多。比如fba的客服只能回答物流退換貨等簡(jiǎn)單的問題，對(duì)于專業(yè)的產(chǎn)品問題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶要求退換貨，亞馬遜客服會(huì)無條件答應(yīng)，但自行發(fā)貨就可以隨時(shí)微信交流嘛，也可以增進(jìn)買家賣家之家的感情。
亞馬遜作為一個(gè)足夠完善的電商平臺(tái)為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類的不同，采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi)，也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi)，亦有按重量收取的費(fèi)用。