lazada平臺(tái)具有完善的政策規(guī)定來(lái)約束每一位賣家的行為,如果賣家嚴(yán)重文凡,可能會(huì)被關(guān)閉賬戶,一起來(lái)看看lazada的關(guān)閉規(guī)則,了解一下是什意思。
1、平臺(tái)錯(cuò)誤停用
如果你的是自己注冊(cè)開(kāi)通的,且沒(méi)有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺(tái)客服了解一下是什么情況。
有時(shí)候可能是因?yàn)閘azada平臺(tái)錯(cuò)誤停用,那么就一定要督促平臺(tái)恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。
當(dāng)然大家遇到lazada賬戶被停用的情況,也是可以嘗試去申訴恢復(fù)自己的賬戶的。
準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,以及一封申訴信,通過(guò)郵件發(fā)送到
[email protected],記住需要用英文填寫,這樣才能更快審核通過(guò),恢復(fù)賬號(hào)的。
2、店鋪違規(guī)
如果lazada賬號(hào)違規(guī),平臺(tái)也會(huì)給予相應(yīng)的扣分處罰;如果違規(guī)情況嚴(yán)重,或者被扣48分的話,那么你的lazada賬戶就會(huì)被停用,而且是無(wú)法申訴恢復(fù)的。
那么大家就要做好下面這幾點(diǎn),避免違規(guī)被罰了:
a.定時(shí)對(duì)自己的店鋪進(jìn)行檢查,如果出現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要立即刪除下架;
c.如果不知道哪些產(chǎn)品違規(guī),建議全部下架,并開(kāi)啟假期模式。
c.熟悉平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)。
假期模式怎么設(shè)置?
第1步:進(jìn)入profile頁(yè)面
第2步:激活/關(guān)閉假期模式
• 點(diǎn)擊 general > holiday mode,然后在下拉框中選擇
on:激活假期模式 > 跳轉(zhuǎn)到第3步
off:關(guān)閉假期模式 > 您的店鋪會(huì)在前臺(tái)激活
注意: holiday mode 一欄默認(rèn)為“ off ”
第3步:設(shè)置假期模式周期
• 假期模式會(huì)從賣家選擇的第一天的00:00:01開(kāi)始
• 假期模式會(huì)在賣家選擇的最后一天的23:59:59結(jié)束
• 假期模式激活成功時(shí)會(huì)顯示激活成功的消息提醒
設(shè)置好后,頁(yè)面滾動(dòng)到底端,點(diǎn)擊“submit”提交。
總而言之,如果當(dāng)?shù)赇亣?yán)重違規(guī),平臺(tái)可能會(huì)停用你的lazada賬戶,也就是關(guān)閉賬戶,所以賣家有必要了解清楚關(guān)閉規(guī)則是什么,好避免出現(xiàn)違規(guī)行為。