對(duì)跨境電商來說，一份完整的報(bào)價(jià)表可以減少許多不必要的后續(xù)矛盾，提高和物流商在合作過程中解決問題的速度。下面來對(duì)跨境電商物流報(bào)價(jià)表的渠道做個(gè)分析。
1、計(jì)費(fèi)方式/系數(shù)/規(guī)則
計(jì)費(fèi)方式主要是指單箱和整批貨物的計(jì)費(fèi)規(guī)則。市場(chǎng)上的空派、海派、鐵派、卡航一般都是以前用過的 dhl 計(jì)費(fèi)規(guī)則，即每件貨物的實(shí)重和體積重分別加起來得到總實(shí)重和總體積重后，將兩者的較大值作為計(jì)費(fèi)重。
以上四種出口模式的單箱計(jì)費(fèi)系數(shù)一般為6000(即長度寬高/6000，單位cm）。默認(rèn)情況下，國際快遞除5000(也有6000/7000/8000的渠道)。國際郵政和專線一般是免泡的，即按單個(gè)包裹的實(shí)重計(jì)費(fèi)。
2、運(yùn)輸路線/航班說明/船期說明
主要是指貨物的整體運(yùn)輸路線，這是銷售業(yè)務(wù)和客戶交談中最容易被問及的話題。每種出口模式的運(yùn)行方式都不一樣。
比如歐洲帶電貨物的空運(yùn)路徑一般是從香港/韓國起飛，到英國/荷蘭/比利時(shí)/捷克共和國通關(guān)，最后用英國dpd/德國ups/比利時(shí)ups/荷蘭ups等渠道配送。
3、預(yù)計(jì)提取/簽收時(shí)效說明
這個(gè)問題和第二點(diǎn)一樣，也是跨境賣家喜歡問的高頻話題，是指貨物的預(yù)期提取時(shí)效或簽收時(shí)效。如果尾程是快遞送的，簽收時(shí)效基本上是提取時(shí)效加上1-3個(gè)工作日，取決于貨物提取國和最終送貨國。
比如尾程用德國ups在德國(黑爾納/柏林/法蘭克福等克福等）。此時(shí)，在靠近德國的國家，送貨時(shí)間將很短，如波蘭、捷克共和國、荷蘭、比利時(shí)等，只需1-2個(gè)工作日，而遠(yuǎn)離德國的意大利、西班牙和葡萄牙大約需要2-3個(gè)工作日。
4、貨物尺寸/重量說明
需要特別注意貨物的尺寸和重量要求，因?yàn)榕c超大小或超重附加費(fèi)有關(guān)。如果不提前通知跨境賣家，后續(xù)很可能會(huì)有異議。
各渠道對(duì)貨物的尺寸和重量要求不同，主要取決于尾程配送供應(yīng)商，如德國ups在最長邊≤100cm，第二長邊≤76cm，單件計(jì)費(fèi)重≤30kg附加費(fèi)不會(huì)產(chǎn)生。美國ups在最長邊≤120cm，第二長邊≤76cm，單件計(jì)費(fèi)重≤22.5kg附加費(fèi)不會(huì)產(chǎn)生。
5、不發(fā)送/拒收地址說明
這也主要取決于渠道尾程送貨商，如美國ups全國48個(gè)州可以個(gè)州，但代理一般不接收郵箱（p.o.box）以及一些無服務(wù)區(qū)，如006-009波多黎各、維爾京群島、966-969夏威夷、關(guān)島、995-999阿拉斯加等。
6、可接收/拒收貨物產(chǎn)品說明
一般常見的拒收貨物包括反傾銷產(chǎn)品、液體、粉末、爆炸物、違禁品、仿制品、控制刀具、危險(xiǎn)品、食品、藥品等。
7、退貨/二次重送說明
退貨的情況有很多，比如收件人不在家，多次送貨不成功，送貨拒絕送貨，因?yàn)樨浳锸俏ｋU(xiǎn)品，收貨地址或郵件不清楚等等。此時(shí)，如果需要二次重送，將產(chǎn)生相關(guān)的運(yùn)營費(fèi)和二次重送費(fèi)。
8、平臺(tái)選擇
主要針對(duì)國際郵政和國際專線渠道。當(dāng)客戶在系統(tǒng)中下訂單時(shí)，一般平臺(tái)需要客戶選擇物流模式。