下單不到24小時收到快遞?今年快遞速度最給力!
時間:2024-01-08
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隨著“雙十一”購物狂歡節(jié)的落幕,快遞從業(yè)者也迎來一年中最忙碌的日子。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”中,臺州人創(chuàng)下13.757億元的戰(zhàn)績,較去年增長18%。買的多了,快遞是否給力?不少“剁手族”發(fā)現(xiàn),今年的快遞速度有點快。
下單不到24小時收到快遞
11月12日上午10點多,天臺市民陳女士就接到快遞小哥電話,“你好,你的包裹已經(jīng)送到小區(qū)門衛(wèi)室,請及時查收。”這讓陳女士很意外,“平時從蘇州寄到天臺要兩三天,沒想到‘雙十一’反而第二天就到了。”
陳女士告訴記者,每次網(wǎng)購后最期待的就是拆快遞,但以往的“雙十一”總要考驗她的耐心。截至昨日,陳女士已經(jīng)收到了來自全國各地的十多個包裹,她說:“今年快遞的速度比往年明顯提高?!?br>“同一家店的衣服,去年等了一個星期沒動靜,今年拍下的第二天中午就收到貨了?!痹诮方ぷ鞯膹埮恳哺浾叻窒砹怂摹半p十一”購物體驗。張女士表示,以前“雙十一”時購買的商品基本上要等好幾天才能收到貨,久一點的甚至要半個月,所以今年她已經(jīng)做好等待的準備,沒想到,今年快遞的速度讓她驚喜到了。
每天工作16個小時,派件量是平時3倍
11月13日晚9時,記者來到位于椒江永安新村的菜鳥驛站,工作人員正忙著從車上卸貨,大大小小的包裹堆滿了貨柜。14日下午,記者又來到位于椒江鑫泰街的菜鳥驛站,情況也不例外,工作人員紛紛表示忙得根本沒時間吃飯。
鑫泰街菜鳥驛站的工作人員告訴記者,這幾日是到貨高峰期,平均每天的派件量約為平時的3倍。為及時消化龐大的快遞量,現(xiàn)在所有快遞員都在加班加點,“每天從早上7點一直送到晚上11點。”
面對“雙十一”的快遞量,快遞公司不僅在工作時長上進行了調整,還在人員配備和車輛數(shù)量上作了相應調整,這些為“雙十一”快遞配送增速不少。
記者在市區(qū)一小區(qū)門口看到了正在派件的派件員徐先生,了解到這兩天他的快件運量比平常多了差不多兩倍。“平常送一兩百票,現(xiàn)在一天要送三四百票?!泵鎸Ψ兜墓ぷ髁浚煜壬f雖然辛苦,不過按件計算,相應的工資也拿得更多了。
多點理解,購物體驗會更好
很多市民會有這樣的經(jīng)歷,在“雙十一”結束之后有可能在大晚上收到快遞小哥的電話,大部分會本著理解的心態(tài)向快遞小哥表示感謝,但也存在少部分市民認為這樣的時間點影響了自己的休息,態(tài)度不佳。
鑫泰街菜鳥驛站的工作人員提到,不少市民不理解明明包裹都顯示派送中了卻來得這么慢。他告訴記者,由于“雙十一”期間快遞量劇增,快遞公司掃描后包裹到達站點還需要一定時間,“派送速度可能會受到一定的影響,我們會加班加點派送,也請市民朋友多一點耐心?!?br>超額快遞量也帶來不少麻煩事。菜鳥驛站的工作人員告訴記者,不少市民會在派送時直接拒絕派送。此外也存在被錯放貨柜顯示已簽收的情況,有部分市民則會直接投訴物品丟失。工作人員表示快遞數(shù)量多,難免會出現(xiàn)失誤?!跋M忻衽笥讯嘈├斫?,如果遇到問題,隨時可以跟快遞員溝通。”
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