系統(tǒng)是由相互作用和相互聯(lián)系的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。在系統(tǒng)的概念中有“目標(biāo)、部件和聯(lián)接”三個(gè)要素，這也是系統(tǒng)的三個(gè)特點(diǎn)：
目標(biāo)：每個(gè)系統(tǒng)都有其特定的系統(tǒng)目標(biāo)；
部件：每個(gè)系統(tǒng)都是由多個(gè)部件組成；
聯(lián)接：在系統(tǒng)中的各部件相互之間存在聯(lián)系。
可以認(rèn)為“系統(tǒng)是為了有效地達(dá)到某種目的一種機(jī)制”，物流系統(tǒng)就是“為了有效達(dá)到物流目的的一種機(jī)制”，而物流的目的是“追求以最低的物流成本向客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)”。