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發(fā)展鐵路金融物流的對(duì)策

時(shí)間:2024-01-08 點(diǎn)擊:73次
1.強(qiáng)化金融物流服務(wù)理念
由于金融物流服務(wù)在國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)展,很多鐵路物流企業(yè)并不完全了解這項(xiàng)增值服務(wù),金融物流服務(wù)市場(chǎng)尚待培育。鐵路物流企業(yè)可以適時(shí)對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),為客戶(hù)分析市場(chǎng)形勢(shì),提供量體裁衣式的增值服務(wù),并努力讓客戶(hù)體驗(yàn)到增值服務(wù)的價(jià)值。只有滿(mǎn)足了客戶(hù)的個(gè)性化、多樣化需求,客戶(hù)才能提高對(duì)鐵路物流企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,才會(huì)放心接受其提供的增值服務(wù)。
2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制與管理機(jī)制
金融物流業(yè)務(wù)雖然能給參與各方帶來(lái)“共贏”的效果,但在具體運(yùn)作中由于引發(fā)了資金、貨物、單證(倉(cāng)單)的流動(dòng),物流企業(yè)會(huì)面i臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),主要有內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)·風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn),有效地分析和控制這些風(fēng)險(xiǎn)是金融物流能否成功的關(guān)鍵因素。在具體實(shí)施金融物流業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理:建立高效的市場(chǎng)商品信息收集與反饋體系;規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理與操作流程;實(shí)施對(duì)客戶(hù)的全方位信用管理。
3.加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理
鐵路物流企業(yè)要認(rèn)真做好與銀行、貨主的客戶(hù)關(guān)系管理,包括物流企業(yè)與銀行、貨主的業(yè)務(wù)關(guān)系和信用關(guān)系的建立、維護(hù)與發(fā)展。對(duì)銀行來(lái)說(shuō),物流企業(yè)要以自身實(shí)力和規(guī)模、良好的信譽(yù)、規(guī)范的業(yè)務(wù)管理和廣泛的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,取得銀行的資金支持。對(duì)貨主來(lái)說(shuō),鐵路物流企業(yè)在提供優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和其它物流配套服務(wù)的同時(shí),通過(guò)對(duì)貨主的信譽(yù)和資質(zhì)調(diào)查、監(jiān)管商品或貨物的市場(chǎng)分析,聯(lián)合銀行為貨主提供金融服務(wù),把服務(wù)方式向客戶(hù)端延伸,最大限度地降低客戶(hù)融資成本,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)金融物流服務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)信息化管理
鐵路物流企業(yè)在開(kāi)展金融物流服務(wù)過(guò)程中,要收集和處理的信息量會(huì)很大,應(yīng)當(dāng)以?xún)?nèi)部管理流程的信息系統(tǒng)化來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的工作,優(yōu)化操作流程的服務(wù)系統(tǒng),提高工作效率,防范和減少內(nèi)部操作的失誤。同時(shí)與銀行、貨主協(xié)同作業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化,能使鐵路物流企業(yè)高效地進(jìn)行信息的溝通和共享,減少信息不對(duì)稱(chēng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),方便銀行對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和貨主對(duì)服務(wù)過(guò)程的跟蹤,提高物流企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)和處理效率,為貨主提供更完善、更高效的物流及其增值服務(wù)。
5.積極引進(jìn)培養(yǎng)復(fù)合型人才
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了人才,誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力。鐵路物流企業(yè)的人才大多數(shù)比較懂得物流管理知識(shí),但金融業(yè)務(wù)知識(shí)卻相當(dāng)貧乏。因此,要按照“不求所有、但求所用”的原則,采取多種形式,積極引進(jìn)培養(yǎng)金融物流復(fù)合型人才,加強(qiáng)與路內(nèi)外大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng),大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),造就一批實(shí)用型的專(zhuān)業(yè)人才,為金融物流服務(wù)的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
6.不斷拓寬融資渠道
金融物流能夠降低融資成本,提高資本利用率,從而實(shí)現(xiàn)資本優(yōu)化配置。通過(guò)開(kāi)展金融物流業(yè)務(wù),可以激勵(lì)鐵路物流企業(yè)不斷創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,減少庫(kù)存和物資占?jí)?,加速資金周轉(zhuǎn),拓寬融資渠道,提高財(cái)務(wù)管理水平。