快遞下鄉(xiāng)收快遞需交手續(xù)費?
“在圓通取一個快件，收了我3元錢?！奔易庎l(xiāng)市資福鎮(zhèn)的張女士說，該鎮(zhèn)分布的多家快遞網(wǎng)點，不僅不派件上門，上門取件還要另外收取手續(xù)費，“根據(jù)體積和重量不同，一般每個快件收取3元到10元不等?！痹卩l(xiāng)鎮(zhèn)收快遞需要交納“代送手續(xù)費”?
收取代送費這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)似乎很常見，現(xiàn)如今，城市里的快遞已經(jīng)深入到大街小巷，方便快捷還免費送達，但在廣袤的農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的快遞代理點多為無照經(jīng)營，消費者取件頻遭二次收費。
快遞代送人為何人?
“代送人”究竟是什么身份?他們屬于快遞公司員工嗎?
據(jù)了解“代送人”并非加盟人，也不屬于快遞公司員工，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代送人一般會代送一家及以上快遞公司的包裹。一般在城區(qū)派送覆蓋的區(qū)域是不允許額外收費的，像一些偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)則不向客戶開放，也無法派送。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞必須到市里來取，代送人的出現(xiàn)在一定程度上是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供便利服務。
代送人需承擔快遞安全保障
開辟鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務，成本比較高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞總數(shù)不多且分散的情況下，按目前每單補貼1元的利潤顯然支撐不起，會虧損。因此，普通快遞企業(yè)一般沒有完全覆蓋到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這時候代送人就顯的尤為重要了，一般在代送的過程中，如果出現(xiàn)丟件、損壞等情況，一律由代送人負責，快遞企業(yè)不會讓消費者無故承擔損失。
各位小伙伴們，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代理點收取費用合理嗎?對此您怎么看?