菜鳥副總裁史苗淺析新零售 現(xiàn)階段應(yīng)全面擁抱IoT技術(shù)!
時(shí)間:2024-01-08
點(diǎn)擊:59次
近日菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁史苗先生在第十屆中國(guó)城市物流發(fā)展大會(huì)上的演講。
以下為演講原文:
尊敬的孫會(huì)長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)的諸位同仁,大家上午好。下面我從新零售、新制造和物流結(jié)合的角度來談?wù)勎业囊恍├斫夂臀以谧龅囊恍┦隆?br>2010年左右,隨著工業(yè)制造能力的快速發(fā)展,隨著企業(yè)不停的發(fā)展,工業(yè)制造的頂峰或者說利潤(rùn)的頂峰出現(xiàn)了拐點(diǎn)。我們?cè)瓉淼闹圃烊渴前凑瘴覀冏约浩髽I(yè)的計(jì)劃進(jìn)行制造,我來判斷大概需要什么。
但在2010年的時(shí)候,我們的制造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過消費(fèi)的需求,這就提出了一個(gè)挑戰(zhàn),就是說我們制造的東西是不是消費(fèi)者想要的東西,能不能以快速的制造出來并且快速的配送到消費(fèi)者手里,這個(gè)邏輯就要發(fā)生變化了,否則你的庫(kù)存就會(huì)持續(xù)上升。
一、智慧制造
經(jīng)銷鏈和物流鏈兩個(gè)鏈條的供應(yīng)過于冗長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存高、成本高,利潤(rùn)下降。所以我們?cè)谒伎?,有沒有可能把生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的這么一個(gè)模式變成消費(fèi)者需求的這么一個(gè)驅(qū)動(dòng)模式,從原來b2c模式,能夠變成c2e,能不能從智慧零售去推動(dòng)制造,讓制造更加透明,更加柔性。
智慧制造有兩方面的元素構(gòu)成,一個(gè)是非常先進(jìn)的制造方式,二個(gè)就是按需定制,柔性生產(chǎn)。這個(gè)難度是非常大的,如何快速去感知消費(fèi)者的需求,讓工廠的機(jī)器可以直接響應(yīng),這一點(diǎn)難度非常大,這就需要智慧物流做一個(gè)打通銷售與制造的鏈接,如果打通了,模式一定會(huì)發(fā)生變化。所以基于這樣一些設(shè)想,我給大家介紹一些阿里和我們菜鳥網(wǎng)絡(luò)在這方面的一些思考。
可以通過一張圖可以非常簡(jiǎn)單的說清楚目前阿里和新零售、新制造、新物流之間的一些關(guān)系。這張圖的上部分就是新零售內(nèi)容,包括傳統(tǒng)線上部分和目前更多偏向于線下,但事實(shí)上線下和線上更快的進(jìn)行融合,比如非常典型的河馬,目前基本上沒有線上和線下的區(qū)別。
生活服務(wù)主要指的就是本地生活、城市生活,最后一個(gè)就是文化娛樂。我們把我們理解的這些內(nèi)容通過橫向的打通來支持新零售。菜鳥物流、阿里云,螞蟻金服,和我們的營(yíng)銷服務(wù),我們都把這些作為非常重要的技術(shù)支撐。
我們?cè)谒伎?,物流也罷、云也罷、支付也罷、金融也罷,他們和新零售,新生活服務(wù)到底是什么的關(guān)系。我們認(rèn)為新零售沉淀了大量的數(shù)字去支持智慧物流或新物流的能力的發(fā)展,同時(shí)隨著智慧物流、新物流能力的增加,可以反哺新零售和本地生活服務(wù)做得越來越好。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)大家都比較熟悉,我們從消費(fèi)者體驗(yàn)角度提供更智慧的供應(yīng)鏈服務(wù),進(jìn)行更深入的社會(huì)化協(xié)同。目前在新物流領(lǐng)域,我們現(xiàn)全面擁抱iot(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)。
二、未來園區(qū)
下面我重點(diǎn)講一下未來園區(qū)。未來園區(qū)它是一個(gè)產(chǎn)品的名稱,是未來才會(huì)存在的一個(gè)園區(qū),事實(shí)上我們?cè)诮衲?月份就已經(jīng)正式發(fā)布未來園區(qū)的產(chǎn)品。未來園區(qū)和柔性自動(dòng)化、無人化、智慧化倉(cāng)的一些設(shè)施設(shè)備是什么關(guān)系呢?我理解它是一個(gè)包含的關(guān)系。
目前用非常先進(jìn)的倉(cāng)內(nèi)的作業(yè)手段在各個(gè)電商公司、物流企業(yè)在大規(guī)模的應(yīng)用,但我們發(fā)現(xiàn)只是把倉(cāng)運(yùn)效率做到極致可能還不夠。我們需要把園區(qū)的作業(yè)、車輛、設(shè)備、設(shè)施、經(jīng)濟(jì)效益綜合考慮全面協(xié)同。
我理解的未來園區(qū)既包含倉(cāng)內(nèi)非常先進(jìn)的生產(chǎn)手段,同時(shí)也要園區(qū)內(nèi)的這一段做到極致的智慧。首先是車輛的感知智慧,因?yàn)樗鼤?huì)和車輛入園的預(yù)約時(shí)間進(jìn)行打通,此外,每塊電表、水表它也是智慧的,它會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用水、用電的數(shù)量,包括分析月臺(tái)、車的作業(yè)關(guān)系,總之要使所有環(huán)節(jié)更加智慧。
無人機(jī)、無人倉(cāng)、無人車都在和iot連接,這是擁抱新零售的前提,如果沒有大量線下感知和數(shù)據(jù)連接,我們認(rèn)為新零售、新制造、新物流不太可能連接起來,這個(gè)連接動(dòng)作不是只用數(shù)據(jù)手段。
我們傳統(tǒng)的實(shí)體物流、電商物流和本地生活的關(guān)系,這些鏈大家都很熟悉,但是我們?cè)谘芯课磥戆l(fā)展的時(shí)候認(rèn)為會(huì)有兩個(gè)可能的發(fā)展方向。
不管是原來傳統(tǒng)的電商物流或者說是線下物流,在我們概念里面電商這一塊已經(jīng)很傳統(tǒng)了,但是未來快速發(fā)展的本地生活、本地服務(wù)之間是有很大空間的,它會(huì)帶來融合,在商家、產(chǎn)品端、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨端和消費(fèi)者都會(huì)發(fā)生變化。
商家產(chǎn)品端
首先,我們從商品結(jié)構(gòu)、商家組成,b2c,本地生活的商品會(huì)慢慢進(jìn)入到這個(gè)體系里面來。如何真正可以從各個(gè)環(huán)節(jié)把商品打通,這是做新物流的前提。如果貨權(quán)不通,你不能去指揮,在濟(jì)南有備貨,煙臺(tái)里面有備貨,便利店里面有備貨,這些貨之間是獨(dú)立的不能協(xié)同與智能調(diào)度,我們后面所有講的都是空的。
所以你要非常靈活的調(diào)配你的就近貨源,包括盒馬也罷、大潤(rùn)發(fā)也罷,我們正在看有沒有可能把類似的場(chǎng)景進(jìn)行智能打通,如果把貨權(quán)打通,可以有指揮權(quán)的進(jìn)行轉(zhuǎn)移,接下來所有的事都好做了。所以我們目前在推動(dòng)線上1000萬商家,線下350萬商家正在做這個(gè)事。
倉(cāng)儲(chǔ)配送端
其次,從包裹的維度,最末端是包裹。在物流前端,效率最高的是用整合的經(jīng)濟(jì)批量的貨物形式進(jìn)行轉(zhuǎn)移,到了最末是最貼近消費(fèi)者的時(shí)候才變成包裹,這是最佳的成本和效益打通的一個(gè)模式。兩批貨挨在一起,哪怕在前期你貨沒有打通,但是車從濟(jì)南發(fā)到煙臺(tái)你還是要來,不管是2b還是2c,事實(shí)上是沒有區(qū)別的。
配送也是一樣,傳統(tǒng)的電商或者線下物流,即時(shí)配送、本地生活真正打通,我們覺得是有機(jī)會(huì)的。
我去看過很多配送產(chǎn)品,說實(shí)話現(xiàn)在還是有很多痛點(diǎn),以大潤(rùn)發(fā)3公里的配送為例,我看過一個(gè)騎手,他配送3公里,是半小時(shí)分鐘級(jí)的配送,所以他就不能很長(zhǎng)時(shí)間等在那里說多給我?guī)讉€(gè)包裹,如果他跑一趟,一個(gè)包裹,他的收費(fèi)是七塊錢,但是如果同時(shí)給他十個(gè)包裹,他跑一趟,時(shí)間肯定不是10倍,可能是2倍時(shí)間,但是他的收入可以是10倍,所以有沒有可能把電商的包裹都一次性給到他,讓他做同一個(gè)區(qū)域更高密度的配送,如果能做到,在這里是會(huì)發(fā)生更好的變化。
所以我們理解就是兩方面的變革,就是橫向的2b、2c,定向的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有一些變化,如果每個(gè)環(huán)節(jié)都打通,它的效率會(huì)更好一些。
有些案例,這里就不太方便說一些具體品牌,但是通過我們實(shí)際的做法,事實(shí)上已經(jīng)有了一些好的成果出現(xiàn),包括線上線下的“一盤貨”,跨區(qū)域發(fā)貨比例大大降低,庫(kù)存周轉(zhuǎn)會(huì)變得越來越好,新零售場(chǎng)景里面,如果可以把門店變成最末端的前置倉(cāng),它既是商鋪,同時(shí)也是倉(cāng)儲(chǔ)的一部分,同時(shí)再和城市的前置倉(cāng)、區(qū)域倉(cāng),比如華北區(qū)域、山東區(qū)域的前置倉(cāng)進(jìn)行系統(tǒng)打通,我們的成本和效率可以做得非常好。
給大家介紹一下我們?cè)谌虻囊恍┳龇?,我們目前在杭州、香港、吉隆坡、迪拜、莫斯科我們也快速搭建我們?cè)谌虻闹悄芪锪?,我們目前快速推進(jìn)全球100個(gè)城市的5日達(dá)。
今天來到煙臺(tái)也非常高興,也跟大家匯報(bào)一下我們最近幾年在山東做的一些事,我們積極助力山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化,包括振興鄉(xiāng)村的“齊魯樣板”,助力社會(huì)治理和民生服務(wù),包括阿里云,包括螞蟻,包括鄉(xiāng)村淘寶已經(jīng)有大量的項(xiàng)目在快速的進(jìn)行落地,也非常希望能夠和我們企業(yè),和我們政府有機(jī)會(huì)合作,感謝大家,謝謝。
本文來源于網(wǎng)絡(luò),并不代表本站的觀點(diǎn),如有侵權(quán),可聯(lián)系刪除。