“通達系”快遞上調,勢必走出旺季“流血流汗不賺錢”的怪圈?
時間:2024-01-07
點擊:85次
馬上就要迎來物流業(yè)“超級旺季”雙十一了,小編聽說最近又有幾家快遞公司開始調價啦!到底是怎么回事呢?
近日,中通快遞、韻達股份、圓通速遞、申通快遞宣布,從10月1日起調整全國到上海的快遞費。具體如何調整,中通未明確表述,韻達、圓通和申通均表示,上調上海地區(qū)的派送費,幅度為0.5元/單。
在加盟制快遞企業(yè)中,派送費是發(fā)件網點通過快遞公司總部支付給派件網點的送貨費,與消費者、電商經營者均無直接聯(lián)系,因此調整派送費本質上是快遞公司內部的利益重新分配。
不過,目前的調價方案僅涉及上海地區(qū),“上海派送費提升,將會給攬收上海件的其他地區(qū)網點形成直接影響。”一位長期就職于“通達系”快遞公司的人士告訴記者,提價后,收件數量將下降,緩解上海地區(qū)的送貨壓力。
包括派送費在內的價格往往由加盟制快遞的總部制定,區(qū)域派送費上調,理論上總部會將價格傳導至上游的快遞攬收網點。
收件費是不少區(qū)域網點的重要利潤來源,當支付給上海同行的派送費提升,這些區(qū)域網點面臨的選擇只有兩個,一是將價格上漲轉嫁到電商經營者等客戶身上,二是自己承擔。無論是哪種方式,都可能對基層快遞網點形成壓力。
上海派費上調
首家宣布調價的中通快遞措辭稍顯含糊。其在一份通知表示,將從2018年10月1日起調整全國到上海地區(qū)的快遞費用,具體調整幅度“由當地服務網點根據總部指導建議并結合各自實際情況實施”。
韻達、圓通、申通就“直接”很多,均明確表示,全國各網點到達上海地區(qū)的快件派送費將上調,上調幅度為0.5元/單。
關于上調原因,韻達表示,上海地區(qū)受行業(yè)環(huán)境、人員、場地等成本上漲原因導致派送壓力巨大。圓通也表達了類似意思,另外加上“為保障服務質量和末端派送”。
這或許與即將到來的“雙11”行業(yè)旺季相關。往年“雙11”之前,快遞公司曾調整派送費,以降低熱門地區(qū)網點負擔。上述快遞公司人士解釋:“上海派費上調,其他地區(qū)網點就會少收一部分上海件,上海地區(qū)的派送壓力就沒那么大了?!?br>中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林也對記者表示,10月后,快遞業(yè)務量上漲幅度大,特別是臨近雙11,快遞件數比平時多兩到三倍,基層網點往往承受不了這么大的壓力,需要高價找車找人,服務質量還存在隱患。“不排除是快遞公司迎接旺季的一種策略,可以消解部分運量壓力?!鄙坨娏终f。
上??爝f業(yè)務量常年名列前矛。去年“雙11”期間,記者走訪上??爝f網點時也發(fā)現(xiàn),盡管部分網點已有自動分揀設備,但在末端配送上,人工缺口依然很大,不少快遞員一天要派送十幾個小時,仍有大量快遞件積壓。
即便平時,上海也由于居住密度較大,使得網點分布更為密集,不少基層網點只負責一兩個街道。這種情況下,仍有網點以驛站形式經營,消費者需自提包裹,因為當地業(yè)務量大,大部分包裹無法一一送貨上門。
此外,上海市場本身的一些特質也讓快遞較為“難送”。快遞物流咨詢網首席顧問徐勇告訴記者,國內有許多城市對快遞電動三輪車禁限,上海就是其中之一,通行難也是導致上海派送壓力大的一個因素。
基層網點承壓?
上海地區(qū)的派送費上漲后,其他地區(qū)的網點在攬收上海件時,便要多做一份考量。
按照快遞公司的邏輯,上漲的上海地區(qū)的派送費將由發(fā)件網點承擔,但實際情況中,快遞價格上漲并非易事。有基層網點負責人對記者表示,如果同行不漲,自己是不敢給客戶漲價的,一次漲價,損失掉的可能就是長期業(yè)務。
“加盟體系的市場價格彈性較大。從純市場角度說,加盟體系的市場價格明顯偏低,低價競爭沒有得到根本緩解,一方面成本不斷上漲,各網點有加價動力,但另一方面,它們也害怕自己加價了競爭對手卻沒加,業(yè)務件量流到競爭對手手里?!鄙坨娏指嬖V記者。
如此一來,從上海加盟網點的角度看,其營收情況大概率會有所增加,對于其他網點,尤其是收件多于派件、且主發(fā)上海的加盟網點而言,收件價格上不去,支付給總部的派費又面臨上調,包裹是否照單全收就是一個問題。
“對于很多加盟網點來說,收件賺錢,派件虧錢。”一位多年接觸物流行業(yè)的人士告訴記者。從這個角度來看,如果上海件的攬件數量下降,可能會對網點造成盈利壓力。
不過,此次調價一定會傳導到收件網點嗎?尚不能預判。有業(yè)內人士對記者表示,由于是快遞公司總部結算系統(tǒng)制定價格規(guī)則,是總部在負責,該套價格則規(guī)落地時,先期也是由總部首先進行補貼,能否傳導到收件端則是后話了。
“漲價無非是為了讓派送方愿意派,并提高派送質量。”上述人士向記者指出,像上海這樣的市場,很多市區(qū)都是收件量小于派件量,低價業(yè)務多,因此盈利并不是最好,但同時他們又直接面向消費者,“一定要讓他們活得好,才能更好地派件。”
去年各大快遞公司也曾在“雙11”前上調價格,但漲價集中在收件端,也就是中轉費及操作費。雙壹咨詢的一份報告指出,因害怕丟失客戶,有很多網點并不敢漲價,最終費用往往由網點自己買單。
相較今年的價格調整直接上漲派費,網點收件價格上漲動力相對更加“不足”,因此今年調價是一個更容易被網點接受的“好消息”,尤其是上海地區(qū)的網點,但對其他地區(qū)網點的影響并不明顯。
不過長期而言,快遞公司還是希望通過層層傳導提高基層網點的收件水平。近幾年快遞價格不斷走低,上述報告指出,諸如廣東、義烏等地區(qū)的電商件價格甚至跌破2元錢,網點稍微經營不善就會滑向虧損。因此,如能在旺季提價,快遞基層網點的利益便有望得到進一步保障,并走出旺季“流血流汗不賺錢”的怪圈。