蘇寧旗下的蘇寧物流始于1996年，最初只是為蘇寧提供便捷物流服務的一個不起眼的小業(yè)務而已。而隨著時間的流失，在物流行業(yè)近十年來火速崛起的行業(yè)態(tài)勢下，獨立出來的蘇寧物流也一躍成為蘇寧旗下八大產(chǎn)業(yè)之一。在這塊越來越大的市場下牢牢占據(jù)一席地位。那么蘇寧物流怎么樣，蘇寧物流又好不好用呢?下面就請大家來和小編一起了解一下吧。
蘇寧物流怎么樣
歷史背景方面，早在1996年，蘇寧就建立了第一個自建物流基地，并開始在同行的嘲笑當中一步一個腳印，走出了自己的路。2015年更是直接和阿里巴巴達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為阿里最看重的資產(chǎn)之一。
未來動向方面，與各大快遞公司優(yōu)先完善大城市物流服務的大趨勢相反，蘇寧物流在近日召開的蘇寧零售云伙伴大會上強調(diào)，蘇寧旗下的零售云和蘇寧幫客家將進一步深入縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，預備再造鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流新格局。
消費者口碑方面，根據(jù)國家郵政局發(fā)布的《2018年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》，蘇寧依舊位居最末。連帶著被蘇寧收購的天天快遞的投訴率也大大降低，比去年同期降低了70.13%。如此看來，蘇寧的服務質(zhì)量不容小噓。
蘇寧幫客家能送貨上門嗎
受迫于技術(shù)、資源、資本、信息等因素,長久以來,全國范圍內(nèi)的縣鎮(zhèn)服務市場,多以加盟夫妻店、個體修理鋪為主,發(fā)展模式和技術(shù)嚴重落后,物流成本和服務成本高昂,極其需要新模式的創(chuàng)新。而基于對滿足用戶物流、售后、體驗等多樣化需求的一體化服務解決方案方能滿足市場需求分析,蘇寧創(chuàng)新式的推出了一站式服務產(chǎn)品“蘇寧幫客家”。
蘇寧幫客家是縣級市場一站智慧生活服務平臺,它打破過去傳統(tǒng)店鋪功能的限制,提供包括快遞收寄、商品銷售、商品安裝、售后維修等在內(nèi)的五位一體的服務體驗。毫不夸張地說,蘇寧幫客家可以在縣級市場為一個家庭解決掉所有麻煩事，當然也是能送貨上門的。