快速反應(yīng)關(guān)系到一個廠商是否能及時滿足顧客的服務(wù)需求的能力。信息技術(shù)提高了在最近的可能時間內(nèi)完成物流作業(yè)和盡快地交付所需存貨的能力。這樣就可減少傳統(tǒng)上按預(yù)期的顧客需求過度地儲備存貨的情況?？焖俜磻?yīng)的能力把作業(yè)的重點從根據(jù)預(yù)測和對存貨儲備的預(yù)期，轉(zhuǎn)移到以從裝運(yùn)到裝運(yùn)的方式對顧客需求作出反應(yīng)方面上來。不過，由于在還不知道貨主需求和尚未承擔(dān)任務(wù)之前，存貨實際上并沒有發(fā)生移動，因此，必須仔細(xì)安排作業(yè)，不能存在任何缺陷。
這里需要指出的是雖然應(yīng)用qr的初衷是為了對抗進(jìn)口商品，但是實際上并沒有出現(xiàn)這樣的結(jié)果。相反，隨著競爭的全球化和企業(yè)經(jīng)營業(yè)員全球化，qr系統(tǒng)管理迅速在各國企業(yè)界擴(kuò)展。航空運(yùn)輸為國際間的快速供應(yīng)提供了保證?，F(xiàn)在，qr方法成為零售商實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的工具。同時隨著零售商和供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，競爭方式也從企業(yè)與企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的競爭