現(xiàn)在越來(lái)越多的人都在使用物流，可見(jiàn)已經(jīng)普及的很廣。但是還是有些老人家并不識(shí)字，如果女兒給家里父親寄東西，但是父親不識(shí)字，查物流應(yīng)該怎么查？今天就和大家一起來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題。
一、設(shè)置快捷鍵
一般情況下，老人家并不識(shí)字，我們就應(yīng)該求助客服，因?yàn)橹灰先烁嬷彰旧暇涂梢圆樵兊轿锪餍畔ⅰ５抢先瞬蛔R(shí)字，可能電話號(hào)碼也打不通，所以，我們需要讓老人身邊的人幫老人設(shè)置快捷鍵。
二、撥打
設(shè)置快捷鍵之后，就是只需要按固定的數(shù)字鍵撥打就行。
三、告知客服自己的需求
這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該告知客服自己的需求。告知收件人名字給客服，讓客服幫忙查詢物流信息即可。
所以，即使不識(shí)字也沒(méi)有關(guān)系，只需要撥打快捷鍵就能查詢物流信息。所以，年輕人再也不用擔(dān)心寄東西，老人家不識(shí)字了。