做外貿(mào)的跨境電商賣家都離不開國(guó)際物流，尤其是經(jīng)常發(fā)貨的電商賣家，更是熟悉國(guó)際物流的每個(gè)步驟，而新手在剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，對(duì)于物品的種類及尺寸、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨限制、清關(guān)知識(shí)都不清楚，由于國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞有很大的區(qū)別，一旦其中一個(gè)問題處理不好，可能就會(huì)導(dǎo)致貨物延期，影響買家收貨，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致拒收，賣家承擔(dān)巨大損失。
那么，新手走國(guó)際物流通常會(huì)遇到哪些問題呢？需要注意哪些細(xì)節(jié)！
1、不了解貨物的分類
常見的貨物分類有普貨、敏感貨、違禁品三大類。普貨指普通不帶電的貨物，常見普貨有服裝、塑料、書刊等。普貨寄件沒有什么限制，容易走貨。敏感貨相比普貨，就會(huì)限制很多，敏感貨是指法定檢驗(yàn)（法檢）的貨品，從海關(guān)的角度來看，“敏感貨”也就是所謂的“高風(fēng)險(xiǎn)”貨，常見敏感貨物有：
一、電池類貨物
二、液體、膏體、粉末等不穩(wěn)定物品
三、各類名牌物品、奢侈品
四、磁性物品
五、各類食物、藥品
六、廚房刀具、文具削筆刀等尖銳物品
違禁品是指禁止直接出口的，國(guó)家明文規(guī)定不能集運(yùn)的物品，通常這類物品具有爆炸性、易燃性、強(qiáng)酸弱堿性，屬于危險(xiǎn)物品，如：雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油等。所以在寄件前，一定要清楚了解貨物的分類，避免引起不必要的麻煩。
2、收件人信息不全或貨物信息填寫錯(cuò)誤
國(guó)際物流運(yùn)輸貨物需要填寫的信息很多且雜，不僅需要填寫收件人信息，如收件人姓名、地址、郵箱等，還需要填寫貨物信息，如產(chǎn)品件數(shù)、尺寸、重量等，這些都需要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因?yàn)槭占说牡刂范疾皇侵形?，很多地址都不知道是否正確，一旦郵箱或地址填寫不對(duì)，可能會(huì)直接導(dǎo)致貨物無法抵達(dá)收件人手上，這就需要發(fā)貨信息和寄件人核實(shí)清楚，確保寄件信息準(zhǔn)確無誤。
3、不了解清關(guān)知識(shí)及關(guān)稅起征點(diǎn)導(dǎo)致扣件扣稅
國(guó)際貨物抵達(dá)目的國(guó)是需要清關(guān)的，有部分貨物清關(guān)時(shí)需要收件人繳納關(guān)稅，這是根據(jù)貨物在目的地國(guó)家海關(guān)政策里是否屬于征稅行列及具體征收多少影響的，不同國(guó)家海關(guān)政策不同，因國(guó)而異，正常情況下，私人物品和樣品因其數(shù)量和屬性，一般征收關(guān)稅的幾率會(huì)相對(duì)較小。但是一旦產(chǎn)生關(guān)稅，應(yīng)提醒收件人繳納關(guān)稅，及時(shí)放行，這個(gè)需要和收件人溝通清楚，避免產(chǎn)生誤會(huì)。另外，貨物是有貨值的，超過目的國(guó)免征稅額，是需要繳納關(guān)稅的，不同的國(guó)家關(guān)稅起征點(diǎn)也不同：
日本：130美金（關(guān)稅起征點(diǎn)）
美國(guó)：200美金（關(guān)稅起征點(diǎn)）
歐盟：22歐元（關(guān)稅起征點(diǎn)）
英國(guó)：15英鎊（關(guān)稅起征點(diǎn)）
新加坡：307美金（關(guān)稅起征點(diǎn)）