在大家日常生活中，寄遞貨物可能已經成了很平常的事情，而供大家選擇的一些快遞物流公司也是非常的多的。中通算是快遞里面比較知名的一家公司。很多人會選擇它。但是大家網購時有的時候總會遇到一些意外情況，這個時候可能涉及到賠償問題，那么大家了解中通快遞是怎么賠償的嗎？賠償標準是什么？有哪些流程呢？一起喝小編來了解一下吧！
中通快遞賠償標準主要有四部分規(guī)定：
一、當快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用（不含其他附加費）的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用（不含其他附加費用）的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任；
二、對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發(fā)生丟失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民幣壹萬元整；
三、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；
四、自然災害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負其責。
以上四部分是關于賠償的一些要點，通過上面的了解，相信小伙伴們也都清楚了什么樣的情況下才能賠償了，那么賠償的流程是什么呢？一起來看看吧！
首先肯定是客戶投訴，大家在投訴時要填寫真實情況，如有報假，經查實之后是會受到一定的懲罰的。其次會i公司調查核實；然后就是調查核實完畢確認相關網點責任人責任；核實之后下達給責任網點責任人“責任事故通知書”，然后“責任事故備案表”交由上級領導簽字；簽完字之后上級領導同意后向財務申請費用，最后就是支付客戶，并回訪客戶滿意度了。
以上是小編為大家整理的關于中通的賠償資料，通過上面的資料以及了解，小伙伴們都清楚了中通賠償標準以及賠償流程是怎么樣的了嗎？其實大家在寄遞快遞時，許多的事情不僅要注意而且還要多多了解相關的一些實質性的信息以及操作，避免意外情況發(fā)生時自己一無所知?？傊?，希望對大家有所幫助，小編祝大家生活愉快！